停机号码绑定的支付宝,注销真的难吗?
很多粉丝最近私信问我,手机号停用了怎么注销支付宝。说实话这问题挺常见,我见过不少老用户踩坑。
你可能因为换号、欠费或者欠话费导致原号码停机。但绑定的支付宝还在,里面有余额或者绑着银行卡。不处理的话,后续可能有安全隐患。
我查了最新规定,现在注销停机号码绑定的支付宝,主要有3种办法。下面我一条条说清楚。
方法一:通过实名认证信息注销
支付宝现在支持用身份证信息直接操作。登录支付宝APP,找到"我的-设置-账号与安全-注销账号"。
系统会验证你的实名信息。如果你记得支付密码和身份证号码,大概率能直接走完流程。
注意:必须保证账号没有未完成的交易,余额清零,花呗借呗都结清。不然系统会卡住。
我在后台看到过不少案例,就是因为花呗没还清,导致注销失败。所以提前检查账户状态很关键。
方法二:联系客服人工处理
如果自己操作不了,直接打支付宝客服电话95188。接通后说"人工服务",转到专业客服。
告诉客服你的手机号已经停机,需要注销账号。客服会要求你提供身份证正反面照片、手持身份证照片等资料。
说实话,这个过程有点麻烦。客服审核一般要1-3个工作日。但比起账号长期挂着更安全。
我建议提前准备好材料,身份证有效期内的。不然来回折腾耽误时间。
方法三:通过电脑端操作
有些粉丝反映APP操作困难,可以试试电脑浏览器登录支付宝官网。
在安全设置里找到账号注销选项。电脑端的界面更清晰,步骤更简单。
有个小技巧:用电脑登录时,如果提示验证,可以选择邮箱验证或者其他备用方式。
不过现在很少人绑定邮箱了,所以这个方法成功率要看你之前有没有设置过备用验证方式。
注销前必须注意这些事
注销前一定要清空余额。包括余额宝、余利宝里的钱。不然钱会被冻结。
花呗、借呗欠款必须还清。不然注销不了,还会影响征信。我见过有人因为5块钱没还,卡在注销流程上。
银行卡解绑也很重要。不然以后想用这张卡重新开户,系统会提示"已关联支付宝"。
有个粉丝跟我说,他注销后发现还有自动扣款。查了才知道是没关掉某些订阅服务。所以检查自动扣费项目不能漏。
常见问题解答
问:注销后能用原身份证重新注册吗?
答:可以。但要等6个月。新账号和旧账号数据不互通。
问:账号里有积分怎么办?
答:注销前赶紧用掉。注销后积分清零,相当于白丢。
问:注销过程中可以暂停吗?
答:可以。但别拖太久,系统可能会自动终止流程。
最后提醒一句,现在网络诈骗多。注销过程中,千万别把验证码告诉任何人。支付宝客服不会要你的密码。
注销支付宝不是啥难事,关键是要准备齐全材料,按步骤来。我写这篇文章就是希望帮大家少走弯路。
如果你试了还是不行,评论区留言具体卡在哪一步。我看到会尽量回复。毕竟这年头,账户安全比啥都重要。