为啥钱会莫名其妙消失？
最近好多粉丝私信问我。钱明明没花，怎么就不见了。太离谱了。银行APP显示扣款成功。但自己压根没操作。这种情况我见过太多次了。说白了就是被"割韭菜"了。但不是股市那种。
你先别慌。我干了7年金融。见过比这更离谱的。去年有个粉丝被扣了3万。以为是诈骗。结果发现是自己小孩偷偷玩手游充的。所以第一步先确认是不是自己家人操作的。
但如果是真正的异常扣款。大概率是这几个原因：第三方支付授权没取消。比如你注册某个APP时勾选了自动续费。或者银行卡绑定了某些服务。还有可能是信息泄露被"老鼠仓"了。最惨的是遇到"AB贷"骗局。被坑得底裤都不剩。
发现异常扣款怎么办？
第一步：立刻冻结账户
别等。现在就打开银行APP。或者直接打客服电话。先把卡挂失。很多人觉得"等等看"。结果越扣越多。我当年就吃过这亏。少冻5分钟。又少了2000块。
第二步：调取交易明细
去银行柜台打流水。别嫌麻烦。手机APP上可能看不全。一定要看付款方全称。有些骗子用相似名称。看着像正规平台。其实全是套路。支付宝和微信都能查到商户号。记下来。这个很关键。
第三步：投诉要有技巧
给银行投诉不能光说"还我钱"。得说清楚时间、金额、商户名。最好带上证据截图。话说回来。银行客服经常推给第三方。这时候得强硬点。要求他们提供交易凭证。法律规定。银行有责任证明交易是你本人操作的。
有个小技巧。直接说要报警。银行一听这个。处理速度立马变快。我试过三次。两次当天就解决了。但记住别真报警。先让银行内部处理。不然流程太慢。
不同平台追款有讲究
银行卡被扣最麻烦。但也不是没办法。银行有"争议交易"处理流程。一般15个工作日内给答复。期间钱会先冻结。不会真的划走。
支付宝和微信好处理些。他们有专门的申诉通道。但要注意时效。必须7天内发起。超过时间基本没戏。我建议设置支付密码。别用指纹支付。容易误操作。
最坑的是某些网贷平台。打着"花户"名义乱扣。这种得收集所有证据。包括合同截图。直接去银保监会官网投诉。比找平台有用多了。
防患于未然很重要
其实呢。最好的办法是别让扣款发生。我给自己设了三道防线。第一。所有银行卡开通短信提醒。第二。定期检查支付授权。支付宝有"免密支付"管理。微信也有类似功能。第三。大额资金分开存放。别把所有钱放一张卡。
令人担忧的是。现在诈骗手段越来越高级。有些连银行都难识别。所以建议开启交易限额。单笔别超5000。虽然麻烦点。但安全啊。
说个真事。我同事就因为没关自动续费。被某视频平台连扣三年。每个月198。发现时已经扣了7000多。平台还说合同写了自动续费。所以你看。细看条款多重要。
最后说点大实话
追款这事。80%靠反应快。20%靠运气。但别灰心。现在监管越来越严。银行不敢乱来。只要证据充分。基本都能拿回来。
要是超过30天还没解决。直接去人民银行投诉。比银保监会更快。记得带上所有材料复印件。别只带手机截图。银行工作人员可能不认。
最怕的是遇到"漂单"情况。就是钱转到境外了。那基本没戏。所以发现异常第一时间行动。别拖。我写这篇文章就是希望粉丝少踩坑。
记住。钱是自己的。别怕麻烦。该争就得争。银行不是慈善机构。但也不是黑社会。按规矩来。你的血汗钱一定能追回来。要是还有问题。评论区留言。我尽量帮你分析。
