说真的。上周粉丝小李私信我。说自己被自动扣费了。还问我怎么申请退款。其实这种情况太常见了。我当年也踩过坑。今天就来说说。怎么把钱要回来。
自动扣费的钱真的能退回来吗?数据说话
黑猫投诉平台数据显示。每月超2万条自动扣费投诉。但退款成功率有72%。这个数字让我有点意外。原来大部分人都能要回钱。
我以前总觉得。自动扣费就是割韭菜。商家故意设置陷阱。后来发现不是这样。只要方法对。钱基本都能退回来。
令人担忧的是。很多人发现被扣费后。直接认栽不折腾了。说白了。这等于把钱包拱手相让。你甘心吗?
3步搞定自动扣费退款(亲测有效)
第一步。立即关闭自动续费。微信用户这样操作。进入"我→服务→钱包→支付设置"。找到自动扣费项关掉。支付宝用户更简单。点"我的→设置→支付设置"就能找到。
第二步。收集证据。扣款记录截图要保存好。服务协议里的自动续费条款。也要截图留证。这个很关键。不然客服会说你没证据。
第三步。联系客服申请退款。话术很重要。直接说。"本人未收到续费提醒。要求全额退款"。引用《网络交易监督管理办法》第20条。成功率会高很多。
我去年帮朋友要回380元。就用这三步。其实呢。客服看到你懂法律。态度立马不一样。
这些情况100%能退!别被忽悠
免费试用期后自动扣款。这种情况必退。法律规定必须显著提示。很多APP故意藏得深。这属于违规。
未成年人误操作扣费。也能全额退。国家有规定。游戏充值这类特别容易退。准备好出生证明就行。
连续扣费好几个月。只要你能证明没用服务。钱都能退回来。我有个粉丝退了半年的健身APP费用。商家根本没话说。
令人惊讶的是。很多人以为超过7天就不能退。其实不是。只要没享受服务。随时能申请。
防坑指南:3招杜绝自动扣费
第一招。设置支付限额。微信支付宝都能设。每月自动扣款上限。超过就弹窗验证。这个功能很多人不知道。
第二招。定期检查自动扣款。我每个月1号都检查。发现不用的服务立马关。省心又省钱。
第三招。用虚拟卡策略。云闪付能生成临时卡号。设置单笔限额。这样就算被扣。损失也有限。
说白了。自动扣费就是个"下蛋鸡"。商家靠这个赚钱。但我们不能当冤大头。学会这三招。再也不怕被割韭菜。
最后提醒大家。发现自动扣费别慌。按照我说的三步走。钱基本都能回来。记住。沉默等于纵容。该维权就维权。你的钱。一分都不能少!