最近好多刚入行的小伙伴私信我。销售新手怎么找客源啊。说实话。这问题我当年也纠结过。金融销售和其他销售不太一样。客户买的是信任。不是实物。别急着割韭菜。先学会种地。
金融销售不是卖白菜
金融产品看不见摸不着。客户买的是信任。超市卖白菜。顾客能看能摸。但基金保险这些。客户心里难免打鼓。我刚入行时总想快速成交。结果客户跑得更快。说白了。先要解决信任问题。再谈成交。客户不关心你多专业。只关心能不能帮他赚钱。你要是连复利都算不明白。还谈什么资产配置。
合规红线不能碰
金融行业监管越来越严。新手最容易踩的坑就是违规获客。比如承诺保本保收益。这绝对不行。我同事曾为了拉客户。说产品肯定赚钱。结果被投诉。差点丢工作。所以啊。获客方法必须合规。不能为了业绩踩红线。金融销售。稳字当头。别想着走捷径。一旦违规。职业生涯可能就完了。记住了。合规是底线不是选择。
新手最适合的三个渠道
其实呢。新手可以从这三个地方找客户。第一是亲朋好友圈。但别一上来就推销。先分享理财知识。建立专业形象。我建议每周发一条有价值的内容。不是广告。是真正有用的理财小知识。第二是线上内容平台。比如百家号头条。写点基金定投的干货。慢慢就有客户找你咨询。第三是行业沙龙活动。认识潜在客户。但别一见面就谈产品。先交朋友再谈业务。你看那些老司机。都是这么过来的。
专业知识是最好的敲门砖
客户知道你是新手。所以别装老司机。但专业知识要扎实。比如跟客户聊被保险人权益。不能只说术语。要说清楚怎么帮客户规避风险。我以前总想表现很专业。结果说错话被客户当场质疑。尴尬死了。后来我改变策略。坦诚自己是新人。但准备充分。客户反而更信任。记住。客户不怕你是新手。怕的是你不专业还装懂。别把自己当"下蛋鸡"。
长期服务比短期成交重要
很多新手把客户当"下蛋鸡"。只想着成交拿提成。不考虑长期服务。说白了。金融销售是长线游戏。一次交易结束。才是服务开始。我见过太多人。成交后就消失。客户当然不会再买你产品。定期给客户发送市场分析。提醒产品到期。这些小事最能赢得信任。一个满意客户能带来十个新客户。十个不满意客户能赶走一百个潜在客户。所以啊。别贪图一时业绩。
金融销售最难的不是找客源。而是守住初心。别被业绩压得喘不过气。就乱来。我踩过坑。也见过别人踩坑。那些急着割韭菜的。最后都割到了自己。话说回来。你要是能把客户当朋友。而不是目标。客源自然就来了。
销售新手找客源。关键不是技巧。而是心态。专业度上去了。客户自然来。你现在可能一个月只能成交一单。但坚持一年后。你会发现客户主动找你。这才是真正的获客之道。慢慢来。比较快。
