众安保险到底靠不靠谱？我来告诉你真相
最近后台收到好多私信问众安保险有人报销过吗。作为踩过无数保险坑的老司机，今天我就来聊聊这个话题。
说实话众安保险确实有人报销过。但体验因人而异。有些人顺利拿到钱，有些人却被各种理由卡住。
我有个粉丝去年买了众安的百万医疗险。生病住院后申请理赔。一开始客服说材料不全。补了三次才通过。最后等了15天钱才到账。
令人担忧的是很多人不知道众安是互联网保险公司。和传统保险公司不一样。没有线下网点。全部走线上流程。
所以遇到问题只能打电话或者APP上沟通。高峰期经常打不通。客服回复也慢。这点要提前有心理准备。
众安保险报销到底难不难？关键看这三点
第一看产品类型。众安的百万医疗险理赔相对规范。但一些意外险、重疾险可能条款比较复杂。
比如有个粉丝买了众安的意外险。摔伤后申请理赔。结果发现合同里写"高风险运动受伤不赔"。他去爬山受伤就被拒了。
第二看健康告知。很多人投保时没认真看健康告知。结果理赔时被说"未如实告知"。
我见过最惨的是有个用户有高血压没说。投保后脑溢血住院。众安直接拒赔还退了保费。血亏啊。
第三看材料准备。线上理赔必须上传完整材料。诊断书、发票、费用清单一个都不能少。
有趣的是众安APP有个智能识别功能。能自动检查材料是否齐全。但识别不准经常误判。还是要自己仔细核对。
亲测有效的众安报销小技巧
说白了想顺利报销得掌握点技巧。我自己测试小编建议了几条实用经验。
首先拍照要清晰。发票和诊断书拍糊了肯定被退回。最好用扫描软件转成PDF再上传。
其次描述要详细。申请时病情描述不能太简单。要说清楚时间地点症状。越详细越容易过审。
然后别等太久。出险后48小时内报案最好。拖太久可能影响理赔。我看有人拖了几个月再去申请被拒了。
最后留好证据。和客服沟通一定要截图保存。电话录音也最好录下来。万一有纠纷能当证据用。
这些坑千万别踩
令人惊讶的是很多人在众安保险报销时掉进同一个坑。
第一个是花户操作。有些人为了通过健康告知故意隐瞒病史。结果理赔时被查出来直接拒赔。保费也打水漂。
第二个是免赔额搞错。百万医疗险通常有1万免赔额。但有人以为所有费用都能报。结果发现只报了一小部分。
第三个是等待期出险。很多产品有30-90天等待期。等待期内生病不赔。但有人不知道这点白白浪费钱。
其实呢众安保险作为国内首家互联网保险公司。技术上是领先的。APP操作也方便。但服务体验还有提升空间。
在我看来这种互联网保险虽然便捷。但适合能自己搞定问题的年轻人。老年人还是建议买有线下服务的传统保险。
最后提醒大家买保险前一定要看清条款。别光听销售忽悠。该问的问清楚。该查的健康告知认真填。
保险这东西说白了就是未雨绸缪。真出事了能救命。但买错了反而添堵。希望这篇能帮到纠结众安保险有人报销过吗的朋友。
