催收这行水太深，老司机也有怕的时候
干了7年金融，见过太多催收故事。很多人以为催收人员横得很，其实他们也有软肋。今天就聊点行业内幕，说说催收人员到底怕什么。
催收人员最怕的不是欠钱不还的人，而是完全失联的老赖。电话打不通，地址是假的，社交账号全注销。这种情况催收只能干瞪眼，KPI完不成还得挨骂。
懂法律的借款人也是催收头疼的对象。现在很多人上网查资料，知道催收不能骚扰家人，不能威胁恐吓。一开口就是"你这违反了《个人信息保护法》"，催收人员立马怂了。
催收最怕遇到录音党。一个电话打过去，对方悄悄录音。催收人员说错一句话，第二天就被投诉到银保监会。轻则罚款，重则丢饭碗。
令我惊讶的是，催收人员其实更怕真穷的人。不是装穷，是真的一分钱都没有。催收再厉害，也变不出钱来。这种案子拖到4.只能做坏账处理。
说白了，催收最慌的情况是被反杀。比如借款人报警说被威胁，或者在社交平台曝光。现在很多催收公司都要求全程录音，就怕被倒打一耙。
有趣的是，催收人员特别怕遇到同行。金融圈就那么大，谁不知道谁啊。要是欠款的是银行内部人，催收时都得客客气气的。
我在百家号写过，现在很多催收人员宁可要分期还款，也不要强硬催收。因为暴力催收一旦被查，整个公司都得完蛋。最近几年已经有不少催收公司被取缔了。
催收行业现在监管越来越严。银保监会规定催收不能骚扰第三方，不能爆通讯录。很多老催收都感慨，现在这活儿太难干了。
令人担忧的是，有些借款人利用这点，故意投诉正规催收。结果真正违规的催收没抓到，合规的催收反而被停职。这不就是变相鼓励老赖吗？
从专业角度看，催收人员最怕的其实是政策变化。今天还能用的催收方式，明天可能就违法了。这个行业天天提心吊胆，生怕哪天醒来发现饭碗没了。
我在抖音说过，正规催收和暴力催收完全是两码事。前者讲法律讲道理，后者专搞威胁恐吓。但外行人分不清，一提催收就以为是黑社会。
其实呢，催收人员也是打工人。他们有业绩压力，但又不能违法。夹在中间两头受气，哪有大家想象中那么威风。
最后提醒大家，欠债还钱天经地义。但遇到不合规催收，一定要保留证据举报。银保监会官网就能投诉，比找12363还管用。
话说回来，最好的办法还是按时还款。别等到催收上门才后悔，那时候利息罚息早把你压垮了。
记住，金融信用是自己的下蛋鸡。今天你毁了它，明天想贷款买房都难。与其研究催收怕什么，不如好好管理自己的债务。
