先说小编建议:卡卡金融不是京东金融自己人
卡卡金融和京东金融不是一家。我查了最近好多投诉案例。有个用户在黑猫投诉平台明确说了:京东金融旗下的度小满-有钱花,通过第三方公司卡卡金融催收。
我干这行7年了。见过太多类似情况。大平台经常把催收外包给第三方。京东金融也不例外。它的自营催收团队会打官方电话。但卡卡金融明显是外包的"下蛋鸡"。
外包催收和自营催收差别很大。银行和平台自营部门受严格监管。外包公司为了提成经常激进操作。我看过数据,催收员提成能到5%-60%。这谁不拼命啊。
卡卡金融到底啥来头?
翻了最近投诉记录。好多人都收到卡卡金融的催收信息。有说"申请财产保全"的。有冒充律所发威胁短信的。还有直接打给家人同事的。
法律快车有个案例。用户花呗逾期,卡卡金融发消息催款。这说明它不只给京东干活。可能同时接多家平台的单子。典型的"花户"操作。
我踩过坑。去年帮粉丝处理过类似问题。有些外包公司连授权文件都没有。打着平台旗号胡来。说白了就是"割韭菜"。
普融花、利信金融这些名字也经常出现。都是干类似活的第三方。你逾期后,平台可能把债务打包卖给它们。或者委托它们催收。卡卡金融应该就是这类角色。
怎么区分真假催收?老司机教你几招
最简单的办法:打官方客服核实。京东金融客服电话95118。直接问有没有委托卡卡金融。
我遇到过粉丝被"卡卡金融"吓得不行。结果一查根本没这委托关系。就是骗子冒充。现在有些"老鼠仓"专门干这种事。
正规催收不会干这些事:
- 频繁打给你的联系人
- 发虚假法律文件
- 威胁"冻结账户"
- 收"免赔额"之类乱七八糟的费用
要是遇到这些,基本可以确定是违规操作。我建议马上录音留证。向银保监会投诉。
被错误催收怎么办?三步走
第一步,别慌。先确认债务真实性。是不是真在京东金融欠钱。有时候是系统错误。
第二步,要求对方出示委托协议。外包公司必须有平台授权。没有就是违规。我去年处理过一个案例,对方拿不出文件直接怂了。
第三步,主动联系京东金融官方。通过APP内客服沟通。路径是"我的→客服→输入人工"。比接催收电话靠谱多了。
要是已经影响到家人朋友,更要赶紧处理。我见过有人被催收搞到家庭破裂。记住,合法催收不会骚扰无关人员。这已经涉嫌违法。
最后说点掏心窝的话
干这行久了,发现逾期不可怕。可怕的是被错误催收搞崩溃。我建议大家做好资产配置,留点应急钱。避免走到逾期那步。
要是真还不上,早点和平台协商。京东金融可以申请停息挂账。最长分24期。别等到被"卡卡金融"追着跑。
话说回来,第三方催收乱象确实该管管了。我写过好几篇关于"洗盘"套路的文章。下次再和大家细说。现在最重要的是保护好自己,别被"漂单"牵着鼻子走。
记住,合规催收讲道理。违规催收才玩花样。你手上有证据就大胆维权。别怕"踏空",也别轻易"买多"他们的威胁。