最近又有粉丝私信我。说他爸被电视购物骗了。花八千买了一堆"神药"。结果发现是普通保健品。这事儿真不少见。我看了都心疼。老人攒点钱不容易啊。
电视购物骗老人现状有多严重？
其实呢。这问题比你想的严重多了。消协去年数据显示。电视购物投诉超12万件。近一半受害者是老年人。你看这个比例。吓人不？骗子专门盯着老人下手。说白了就是"割韭菜"。
他们套路特别深。假装专家坐诊。编造限时优惠。还搞什么中奖通知。老人信息闭塞。很容易就"踏空"判断。一不小心就"套牢"在骗局里。我见过最狠的。有人被骗了五万多。还被当成"下蛋鸡"反复骗。
谁在管电视购物这些"割韭菜"行为？
说实话。监管是有的。但执行起来有点难。国家广电总局和市场监督总局都管这事。2021年还出了专门通知。要求严查虚假宣传。
消法也规定了。消费者有知情权和选择权。新修订的老年权益保障法。更是加了保护条款。禁止诱导性销售。但问题来了。这些频道经常换马甲。刚封一个。又冒出来仨。
我踩过坑才知道。很多电视购物公司注册在偏远地区。打官司成本太高。老人折腾不起。所以实际维权率很低。这叫"花户"现象。老人被反复骗。监管部门也头疼。
老人被骗后如何维权？三招实用技巧
第一招。马上打12315。这是最直接的办法。消协受理后会介入。记得保留购物凭证。银行转账记录很重要。别像我之前遇到的张大爷。被骗后连发票都没留。
第二招。找电视台投诉。正规电视台不敢包庇。他们怕丢牌照。我帮粉丝处理过类似案例。电视台一般会协助退款。毕竟口碑坏了。广告主也不来。
第三招。实在不行走法律途径。虽然麻烦。但有成功案例。去年北京有个判决。老人赢了官司。全额追回损失。话说回来。诉讼费不贵。关键要收集证据。
有意思的是。现在很多银行也行动了。老人转账大额资金。柜员会多问几句。算是最后一道防线。但不能总靠银行吧。
防患于未然：教爸妈识别电视购物套路
我建议你定期跟爸妈聊聊。不是唠叨。是科普。教他们识别常见套路。比如"专家推荐"基本是托儿。"最后三天"都是幌子。
可以帮爸妈设置手机拦截。屏蔽那些900开头的购物电话。现在很多智能电视也有防骗功能。记得打开。我给我妈家电视就设置了。
另外。尽量让老人用子女的银行卡。大额消费需要验证。这个小技巧很管用。别嫌麻烦。真出事更麻烦。
令人担忧的是。随着老龄化加剧。这类骗局只会更多。监管部门得加把劲。不能总让老人当"被保险人"。需要我们共同守护。
最后说句实在话。防范电视购物诈骗。不能光指望"有人管"。家人多关心。多沟通。才是根本解决办法。别等老人被骗了才后悔。现在就行动起来吧。你家老人有被电视购物骗过吗？评论区聊聊。我给你支招。
