ATM吞钱不是小事，但也不是世界末日
昨天有粉丝私信我，说在ATM取钱时被吞了2000块。急得不行，问我钱还能不能拿回来。这种事我见多了，今天就来聊聊ATM吞钱的那些事儿。
其实呢，ATM吞钱很常见。银行机器偶尔会抽风。关键是知道怎么处理，别自己吓自己。我先说小编建议：正常情况下7个工作日内钱会原路返回。
钱被吞了先别走，现场处理最重要
钱被吞了千万别直接走人。这是很多小白常犯的错。你得立刻做三件事：
第一，记下ATM编号和位置。一般在机器左上角。
第二，打银行客服电话。记住是银行的，不是ATM所属银行的。比如你在工行ATM用建行卡，得打建行客服。
第三，要求工作人员现场处理。如果当时有银行人员，让他们马上查流水。有时候就是机器卡顿，当场就能解决。
话说回来，很多人以为吞钱是机器故障。其实呢，90%是因为操作超时。你插卡后发呆超过30秒，机器就以为你不要钱了，自动回收。
银行处理流程比你想象的快
银行内部处理吞钱事件有一套标准流程。当天就会登记，48小时内查清账目。令人惊讶的是，现在很多ATM都联网了，银行后台马上能看到异常。
一般来说：
- 当天吞钱，次日查流水
- 3个工作日内确认问题
- 7个工作日内退款到账
我之前帮粉丝处理过类似问题。有次在招行ATM吞了5000，第5天就到账了。比规定的还快。
超过7天没消息？别客气直接投诉
如果超过7天还没消息，别傻等。直接打12363投诉。这是中国人民银行的投诉热线，比银行客服管用多了。
有趣的是，银行最怕这种投诉。一投诉基本24小时内就有人联系你。说白了，银行也不愿意担责任。
这里提醒大家，如果钱被吞了还收到扣款短信，千万别信。肯定是诈骗。ATM吞钱不会立刻扣款，都是事后核查。
防吞钱小技巧，老司机都懂
说点实用的。怎么避免ATM吞钱？
第一，操作别磨蹭。插卡后快速输入密码。
第二，选"取款"后立刻确认金额。别看手机分心。
第三，取款时盯着机器出钞口。看到钱了再拿。
最坑的是节假日。银行处理慢，可能要等更久。所以节假日尽量别用ATM大额取款。
最后说一句，ATM吞钱不是你的错。银行有责任保障设备正常。别被工作人员忽悠说"这是你的问题"。记住，钱在你卡里，银行就得负责。
要是真遇到扯皮，留好凭证直接投诉。7天是底线，超过就不是正常流程了。别当冤大头，该争取的权益要争取。
