微信订票遇到问题？别慌！
最近好多粉丝问我微信订的票怎么联系客服。其实呢这个问题挺常见的。我之前也踩过坑。现在手把手教你解决。
我用过微信订火车票、电影票、机票。说实话微信订票挺方便。但一旦出问题就懵了。找客服像大海捞针。所以今天分享几个靠谱方法。
最直接的客服入口在哪
打开微信找到【我】-【服务】-【钱包】。往下翻到【城市服务】或者【第三方服务】。看清楚你订的是什么票。
订火车票的话。点开【火车票机票】。进去后找到【我的订单】。选择有问题的订单。页面下方就有【联系客服】按钮。
看电影票。在【电影演出】里找到【我的订单】。同样能看见客服入口。但有时候这个入口藏得比较深。
重要提示：不同票种客服入口位置不一样。微信更新快。可能和我说的有出入。
隐藏的快捷方式
如果在订单页面找不到客服。试试这个方法。
打开微信聊天框。随便找个朋友发消息。输入"客服"两个字。神奇的事情发生了。微信会自动推荐"腾讯客服"。
点进去后。选择"交易问题"。再选"票务服务"。就能联系到人工客服了。
这个技巧很多老司机都不知道。我自己试过好几次。成功率很高。
电话客服其实更快
有时候线上客服排队太久。直接打电话更省事。
腾讯官方客服电话是95017。但注意这个电话主要处理微信支付问题。
如果你订的是铁路票。直接打12306。航空票打航空公司电话。别全指望微信。
我去年春节抢票出问题。线上客服等了20分钟。打电话5分钟就解决了。所以紧急情况优先打电话。
别被"假客服"坑了
网上搜"微信客服"。经常跳出一些第三方网站。那些99%是骗子。
他们打着"加急处理"旗号。收你几百块服务费。最后啥也解决不了。
微信官方不会主动加你微信。也不会要你转账。遇到说"验证码"的。赶紧拉黑。
去年就有粉丝被这种套路坑了500块。说能"内部改签"。结果票没改成人没了。
小技巧：截图很重要
联系客服前。先把订单截图、支付凭证都保存好。
客服问你问题。你能快速提供证据。处理速度能快一倍。
我帮粉丝处理过10几个案例。带截图的平均20分钟解决。没截图的拖好几天。
说白了：客服也是人。你给的信息越全。他们越容易帮你。
最后提醒
微信订票的客服响应时间。工作日比周末快。早上9点比晚上10点快。
节假日别指望马上解决。提前规划好时间。别等到发车前1小时才联系。
有个粉丝上周六晚上11点订错票。硬是等到周一才处理好。差点误机。
微信订的票怎么联系客服？记住这三点：订单页面找入口、搜"客服"进官方通道、紧急情况打电话。
希望这篇文章能帮到你。要是还有问题。评论区见。我会尽快回复。
