一、先搞清楚是不是在犹豫期内
买了保险后悔了很正常。我经常收到粉丝私信说"手滑买了保险"。
众安保险和其他公司一样有犹豫期。一般是15天,从签收保单那天算起。
犹豫期内退保能拿回全部保费。超过这个时间退可能要亏钱。
所以第一件事是查清楚保单生效日期。登录众安APP就能看到。
我见过不少粉丝急得不行。其实呢,只要在犹豫期内,问题不大。
关键点:犹豫期退保不扣钱,犹豫期后退保有损失。
二、取消保险的正确操作步骤
取消保险不是点个"退订"那么简单。很多人以为在支付宝上买的就能直接退。
其实呢,要走正规流程。我踩过这个坑,现在告诉你最简单的方法。
第一步,打开众安保险APP或支付宝里的众安保险入口。
第二步,找到"我的保单",选中要退的那份。
第三步,点击"申请退保"。如果没这个选项,说明还没到可以操作的时间。
第四步,按提示填信息。需要身份证照片和银行卡号。
第五步,等客服联系确认。一般1-3个工作日。
说白了,现在大多数操作都能在线完成。不用打电话也不用跑柜台。
但要注意,有些产品可能要求必须电话申请。所以看到"无法在线退保"别慌。
三、电话取消也是个办法
在线操作搞不定怎么办?直接打电话最靠谱。
众安客服电话是1010-9955。记住这个号,以后用得上。
打电话时要说清楚:保单号、姓名、身份证号,还有为什么想退保。
很多人以为要编理由。其实呢,直接说"买错了"就行,不用找借口。
客服会问是否了解产品。如实回答就好,犹豫期内退保不需要理由。
我建议上班时间打。上午9点到11点,下午2点到4点接通最快。
别在饭点打,客服也得吃饭不是?
四、退保后钱啥时候到账
退保成功后,钱不会马上到账。一般3-7个工作日。
如果是支付宝买的,钱会原路返回到支付宝账户。
银行买的就退到银行卡。记得查收,别以为没退成又打客服电话。
有时候系统延迟,第二天才显示"退款中"。别急,耐心等等。
我见过粉丝等了一天就慌了。其实正规保险公司不会吞钱。
提醒:退保后记得确认保单状态,显示"已终止"才算完成。
五、踩过的坑,你别再踩
我帮粉丝处理过不少退保问题。有几个坑一定要避开。
第一,别信网上说的"快速退保攻略"。有些是割韭菜的,收你几百块"代办费"。
第二,犹豫期过了硬要退,损失可能比你想的大。有些长期险第一年现金价值很低。
第三,以为不交保费就自动退了。其实不是,可能留下不良记录。
第四,同时买多份保险想都退。保险公司会查,频繁退保可能影响以后投保。
说白了,保险不是奶茶,说退就退。但只要是不小心买的,按正规流程都能解决。
六、下次买保险前该注意啥
买保险前多花5分钟,能省不少麻烦。
首先看清楚保险条款。很多人只看产品名就下单,结果买了不适合的。
其次确认是不是自己需要的。别被"首月1元"忽悠了,后期保费可能很高。
3.买之前问清楚犹豫期多长。不同产品可能不一样。
4.设置个手机提醒。买了保险后第三天提醒你确认是否要保留。
其实呢,保险公司不怕你退保。毕竟监管严,没人敢乱来。
记住,消费者有知情权和选择权。买错了就退,天经地义。
不过还是建议大家买前多了解。毕竟退保麻烦,还可能影响信用记录。
你看,取消众安保险没那么难。关键是要抓紧时间,在犹豫期内搞定。