为什么退款成功了,运费险却"失踪"了?
最近好多粉丝问我这个问题。说退款都成功了。运费险怎么没到账呢。其实呢。这事儿很常见。别急着骂平台。先看看是不是这几种情况。我干了7年金融。踩过不少坑。今天给大家讲明白。
你看啊。很多人以为运费险就是退钱。其实不是这么回事。说白了。运费险是个保险。不是现金。所以退款成功不代表运费险一定退。这就像你买了车险。出事了才赔。不是天天给你钱。
商家赠送的运费险,别指望能"回血"
重点来了。如果你的运费险是商家送的。那你别想退回保费。这很关键。很多小白不知道这点。以为买了运费险就能退。其实呢。商家送的运费险。相当于商家帮你出钱买保险。退了货也不会把钱退给你。
我在淘宝踩过这个坑。买了个衣服。退了。发现运费险没退。问客服才知道。原来是商家送的。所以啊。下次买东西前。先看看运费险谁付的。别被当"韭菜"割了。
说白了。商家送的运费险。就是个营销手段。不是真金白银给你。别指望它能"回血"。
退货物流已发生,运费险在"干活"不是"逃跑"
还有种情况。你已经把货寄回去了。卖家也收到了。这时候运费险不会退保费。但它在理赔呢。理赔成功后。钱会打到你支付宝。不是退回保费。
举个例子。我上次买了个手机壳。退了。运费险没退。等了三天。支付宝突然多了12块。这就是理赔款。不是保费退回。
所以呢。别急着投诉。先看看支付宝有没有理赔款。理赔一般72小时内到账。系统有时候慢。别慌。
这些情况,运费险就是"铁公鸡"
有些情况运费险就是不赔。比如你填错物流单号。或者用同一个单号退多件商品。保险公司会说你"漂单"。不给赔。
还有就是你没收到货就退。或者商家没发货。这些情况运费险都不赔。这叫"不符合理赔条件"。
最坑的是。你退货原因写"不喜欢"。不是商品质量问题。保险公司可能说这不属于理赔范围。直接"破位"不赔。
我见过有人一个月退十几次。结果被拉黑了。运费险直接不生效。这叫"高频退货"。平台会监控的。
教你几招,让运费险乖乖"回家"
怎么避免这种情况呢。第一。退货时一定要填正确物流单号。别马虎。第二。退货原因写"商品质量问题"。别写"不喜欢"。第三。等卖家确认收货后再申请理赔。
还有个小技巧。在支付宝查"收支明细"。看看有没有理赔记录。有时候钱到了你没注意。别白担心。
话说回来。运费险理赔一般不超过18块。别指望它能cover全部运费。特别是寄大件东西。这叫"窄幅理赔"。
最后提醒大家。频繁退货会影响信用。下次可能买不到运费险。这叫"花户"。所以啊。别老退。省点事。
其实呢。运费险就是个保障。不是赚钱工具。别想太多。该用就用。别"踏空"机会。但也别指望它能当"下蛋鸡"。你说是不是?