对于做客服的小伙伴们来说，每天要面对成百上千的客户，回答各种各样的问题，其实有很多问题，重复提问。 那么，如何回复顾客是效率最高的呢？ 下面小编就用这些客服回复短语，用常用短语回复神器，就可以解决了哦~
1、接待开场白
你好，非常高兴能帮上忙。 有什么能效劳的吗？
是的，您喜欢的这件宝物有现货。 现在整个会场都在举行活动。 在xx有活动。 请看。
2、是否有货？
专业，喜欢的这个宝物有现货。 请放心拍哦。
父母，对不起，这件宝物已经没有库存了。 请看这边。 两个宝物的质量都很好。 设计和价格也很相似呢~
3、什么时候发货？
是的，在XX时间内可以安排发货哦
4、发什么快递
是的，默认为XX快递哦。 可以在这里领取XX的商品吗？ XX到不了的地方可以安排EMS的发送。 虽然短信全国通用，但是不邮寄短信哦。 需要支付10元的邮费。 (和顺丰的情况一样，需要支付20元的邮费。 ）
5、什么时候到货？
是的，一般XX发货后x天左右就能到货。 请在收到东西后仔细检查。 如果有质量问题，7天内无条件退货。
6、可以便宜一点吗？
亲，对不起，我们的价格已经是最低售价了。 不能再便宜了哦。
7、质量问题
专业，我们是商业街的正品。 质量是有保证的哦。 这个可以完全安心拍摄哦。
8、退换货问题
是的，7天内可以无条件退货。 质量问题退货交换用纸的运费全部由我们承担。 如果不是质量问题的话，退货的运费和我们交换发送的运费由你承担哦。
9、实物和图片有差异
是的，我们店铺的照片是实物拍摄的。 虽然没有进行特别的PS处理，但是由于在拍照过程中承蒙您的关照，实物和照片可能会有些不同。 但是，请放心。 差异一定非常小啊。 基本上一样。
10、结束语
感谢父母的眷顾。 我们会准时安排发送的哦。 请等一会儿。 如果您有任何问题，请立即联系支持部门进行处理。 祝您购物愉快。
这些短回复短语也可以添加到聊天(短语回复神器)中哦。 也可以说是顾客服务界的神器~
方便聊天是一个实用的聊天辅助工具，支持QQ/Wechat/一键式发送文字、图片、视频、微信，大大提高企业微信开通、话术导入/导出等工作效率
解决工作中必须使用多种聊天工具但不能迅速回复的问题。 实现与不同聊天工具的兼容性，共享同一对话技术的模板。
