楚天都市报11月13日报道：“欢迎来到硚口区婚姻登记处。 地址是硚口区舵落口工农路6号硚口区社会福利院2楼，工作时间为周一至周五，上午9时至12时，下午1时半至5时，周六延时服务，工作时间为上午9时至下午4时。 婚姻登记咨询请按1号按钮，请人补办结婚证进行咨询……”市民拨打硚口区婚姻登记处的婚姻咨询电话027-83792740后，不等人就进入智能手机语音服务模式，大大缩短了咨询业务的等待时间。
为了提高服务效率，创新服务措施，让大众便捷享受咨询服务，硚口区婚姻登记处除了为大众提供现场、网站、微信等业务咨询方式外，还在电话咨询方面增加了智能语音服务功能。 经过平台搭建、安装测试、调试，近日，硚口区婚姻登记24小时自助语音电话正式开通。
市民王先生打算领结婚证，但不知道办结婚证需要带什么材料，想打电话咨询一下，因为工作太忙，她经常错过婚姻登记处的工作时间。 得知硚口区婚姻登记处有24小时的自助语音电话，小王在午休时打了电话。 从语音提示中，王先生知道自己需要准备什么样的资料，她对这项民间服务表示赞赏。
市民如需要咨询婚姻登记政策及服务指南，可选择24小时语音电话自助咨询，或选择法定工作日星期一至星期五、上午9时至12时、下午1时半至5时、星期六上午9时至下午4时提供人工服务。 咨询电话： 027-83792740。
