一、突然接到10108888来电？先别急着挂
最近好多粉丝在后台问我10108888是什么电话。说真的这号码挺让人迷惑。我刚开始也以为是诈骗电话。毕竟现在骚扰电话太多了。
其实呢这个10108888是中国工商银行的官方客服热线。对就是那个大名鼎鼎的ICBC。不过要提醒大家工行的主客服是95588。10108888算是他们的另一个服务号码。
我查了下资料这个号码主要是用来提供证券投资相关服务的。说白了就是工行搞股票基金业务时用的专线。如果你在工行开了股票账户可能会接到这个号码的来电。
有意思的是很多老股民都反馈过这个号码。有人说是中签通知有人说是风险提示。所以看到10108888别急着拉黑先接起来听听。
二、如何辨别真假？小心这些套路
现在骗子手段太多了。虽然10108888确实是工行官方号码但骗子也能伪装成这个号。所以接到电话得多个心眼。
我踩过坑知道套路。他们经常说你中签了要交保证金。或者说账户异常需要验证。这些都是典型的杀猪盘手法。
记住几个关键点：银行不会要你的密码验证码。也不会让你转账到"安全账户"。更不会通过电话指导你操作APP。
有个简单办法可以验证。挂掉电话自己打95588问。别用对方给的回拨号码。我以前就见过粉丝被"连环套"骗了三次。
说实话现在金融诈骗太猖獗。什么"内部消息""稳赚不赔"都是割韭菜的说辞。真正的好项目轮不到电话通知你。
三、工行电话服务到底靠不靠谱？
作为用了工行十多年的老用户我觉得他们的电话服务还算可以。不过高峰期经常占线。这点挺让人头疼。
我建议开通网银或者手机APP。现在很多业务线上就能办。比打电话方便多了。特别是查询交易记录修改密码这些基础操作。
不过有些复杂业务还是得打电话。比如遇到账户被冻结或者大额转账异常。这时候10108888就派上用场了。
有个小技巧分享给大家。打客服电话说"人工服务"有时候比等语音提示快。我试过好几次确实管用。不过这招可能 soon 会被系统优化掉。
四、接到可疑电话怎么办？
说实话现在电信诈骗花样百出。我见过有粉丝因为轻信电话被骗十几万。说真的看到这种新闻我心里也不好受。
记住这三个步骤：第一挂电话第二查官方渠道第三举报。现在国家反诈中心APP挺好用的建议都装上。
别嫌麻烦。我有个粉丝之前嫌麻烦没装反诈APP结果被"冒充公检法"骗了八万。现在想起来还后悔。
其实银行都有官方渠道查询。工行官网、APP、网点都能核实信息。电话里说的再着急也别慌。真正的紧急情况不会只通过电话处理。
最后提醒大家。投资理财要走正规渠道。什么"内部渠道""稳赚不赔"都是忽悠。真正的好项目不会满大街打电话通知你。
话说回来要是接到10108888别紧张先确认身份。但也要保持警惕。毕竟现在连银行号码都能伪造。保护好自己的钱袋子最重要。
