易宝支付到底是个啥
易宝支付是持牌第三方支付公司,和支付宝微信差不多。但很多人不知道它专门做B端业务。说白了就是帮商家处理资金的。你平时点外卖、买机票可能都用过它,只是没注意到logo。
我刚入行时也懵,以为只有支付宝能扣款。其实呢,现在90%的互联网平台都用易宝这类支付通道。上周还有粉丝问我"为什么自动续费停了还在扣",这事儿咱后面细说。
扣款背后的门道
易宝扣款分两种情况。一种是主动扣款,比如签了代扣协议的会员订阅。另一种是被动扣款,像酒店预授权这种。
令人担忧的是很多人根本不知道自己签了协议。前两天有读者哭诉,健身卡退了还扣了3个月钱。查出来才发现当初签的是"自动续费+代扣"双协议。这种就是典型的割韭菜操作。
易宝作为通道方其实不背锅。但它合作的商户经常玩文字游戏。比如把"同意代扣"按钮做得特别小,或者藏在用户协议第8页。说白了就是钻空子。
教你三招防被坑
第一招看支付页面。正规扣款会有"易宝支付"标识,跳转页面带https加密。要是直接跳到奇怪链接,赶紧关掉。
第二招查银行流水。易宝扣款商户名通常是"YeePay"或者合作平台名。要是显示"其他消费",基本就是花户操作了。这种最危险,可能被老鼠仓套钱。
第三招掐断代扣协议。打开易宝APP-设置-支付管理,能看到所有签约项目。我去年就清理了7个忘记取消的会员,每月省了两百多。
遇到乱扣款怎么办
先别慌。易宝有72小时争议期,马上打客服95070。但要注意,客服只会让你填工单,真正管用的是向银联投诉。
上周处理个案例:粉丝被旅游平台扣了双倍钱。我让他直接在云闪付APP里发起争议,48小时就到账了。比起找平台扯皮,这招快多了。
最怕遇到漂单情况。就是钱扣了但订单没生成。这时候千万别重复支付!先截图保存交易号,再让商户查清算流水。去年双十一有家电商就因为系统延迟,导致用户被扣三次款。
说点掏心窝的话
在支付行业混了七年,见过太多人栽在自动扣款上。其实呢,易宝本身没问题,问题出在信息不对称。商户把协议写得比法律条文还复杂,普通人哪看得懂。
建议大家养成习惯:支付时多看两眼商户名称。要是遇到"开通免密支付享优惠"的弹窗,直接×掉。你看那些金融老炮儿,谁敢随便开代扣?
最后提醒:所有支付通道都有免赔额条款。小额盗刷可能不赔,所以千万别绑定工资卡。我自己的卡都是专门开的二类户,最多存两千块。
要是已经中招,记得保留证据找12363投诉。这号码比12315管用多了,专门治支付机构的。需要具体操作步骤的,评论区喊一声,我再写篇攻略。