95559不是银监会电话，别踩坑了
很多粉丝私信问我"银监电话95559是24小时的吗"。说白了，这个问题本身就有点跑偏。95559压根不是银监会的电话。它是交通银行的客服热线。我猜大家经常混淆这两个概念。
银监会早就和保监会合并了。现在叫国家金融监督管理总局。他们有自己的投诉电话。不是95559这个号码。所以搞清楚这点很重要。不然你打错了号码。问题解决不了还浪费时间。
我在银行踩过不少坑。知道大家容易被这些数字搞晕。银行客服和监管投诉电话确实容易记混。但这两者功能完全不同。一个是你和银行之间的事。一个是银行和监管部门的事。
95559确实是24小时服务的
交通银行这个95559。确实是7×24小时全天候服务。我查证过最新资料。百度百科也写着"365天每天24小时的全天候金融服务"。
不过要注意。虽然说是24小时。但人工客服和智能语音有区别。深夜打过去可能只有机器服务。复杂问题得等白天人工上线。我试过凌晨两点打。确实只能自助操作。
有意思的是。交通银行95559从2002年就开始用了。是国内最早一批电子化服务的银行热线。所以它覆盖的功能很全。包括账户查询、转账汇款、信用卡服务等等。
但话说回来。95559只收市话费。不收长途费。这点比有些银行良心。不过你用手机打还是要付话费的。交通银行自己不掏钱。
银监会真正的投诉电话是这个
国家金融监督管理总局的投诉电话是12378。这个才是真正的监管投诉热线。工作日早上8:30到下午5:30有人工服务。其他时间可以留言。
我见过不少人被"银监会95559"这种说法忽悠。其实这是典型的张冠李戴。银行客服和监管投诉完全是两码事。
更坑的是。有些骗子会冒充95559。说你账户有问题。让你转账。其实真95559不会主动打电话要你密码。这点大家一定要警惕。别被割韭菜了。
说实话。我写过好几篇关于银行电话的文章。就是想帮大家避开这些坑。金融监管电话和银行客服电话。一定要分清楚。不然真遇到问题。打错电话耽误事。
银行服务那些事，老司机有话说
在我看来。大家应该把常用银行电话存好。交通银行95559。工行95588。建行95533。农行95599。招行95555。这些号码都得记牢。
遇到银行问题。先找银行客服解决。解决不了再打12378投诉。这个顺序不能乱。不然监管部门也不会受理。我见过太多人一上来就投诉。结果材料不全白跑一趟。
另外提醒一句。银行客服说的"24小时服务"。通常指基础功能。大额转账、挂失这些紧急服务确实全天有。但理财咨询、贷款审批这些。还是得等工作日。
说白了。95559确实是24小时能打通。但它属于交通银行。不是银监会。希望这篇文章能帮大家理清思路。别再搞混这两个概念了。
最后再强调一遍。银监会投诉电话是12378。交通银行客服是95559。两个号码千万别记反了。记住这点。以后办业务少走弯路。别再被那些假消息忽悠了。金融安全无小事啊。
