明确问题:不跑银行也能改预留手机号?
很多小伙伴都问过这个问题。手机换号了,但银行预留号码还是旧的。着急改,又不想跑银行。说白了,就是想省时间。
我懂这种感觉。七年前我也为这事折腾过。那天银行排队人山人海,我等了俩小时才轮到。从那以后我就研究怎么避免这种情况。
先搞清楚:什么是预留手机号
预留手机号就是银行存你资料里的那个手机号。转账、收验证码都用这个号。要是改不了,很多功能都用不了。
特别提醒:这个号码特别重要。关系到账户安全。千万别随便告诉别人。
方法一:手机银行APP搞定
现在很多银行都支持在APP上改手机号。我试过工行、建行、招行,都能操作。
打开APP,找到"安全中心"或"个人信息"。一般在"设置"里。找到"手机号管理",按提示操作就行。
需要人脸识别+旧手机验证码。所以旧手机还得能用。要是旧手机丢了,这招就不好使。
方法二:网上银行也能改
电脑登录网银也行。步骤跟手机APP差不多。进"个人信息管理",找到手机号设置。
说白了,跟APP差不多。就是换个地方操作。不过得记得网银登录密码。很多人连密码都忘了。
方法三:电话银行试试看
打银行客服电话。工行95588,建行95533,招行95555。
跟客服说要改预留手机号。他们会让你提供身份证号、卡号、旧手机验证码。
有些银行电话就能改。有些要先验证,再发短信确认。具体看各家规定。
我之前试过农行,电话搞定了。但中行不行,说必须去柜台。
方法四:智能柜员机自助办
银行大厅里的智能柜员机也能改。不用排队等柜员。
带身份证和银行卡去就行。机器会引导你操作。人脸识别+旧手机验证码。
比柜台快多了。十分钟搞定。我经常用这招。周末银行人少时去最合适。
方法五:视频客服帮你办
现在有些银行开通了视频客服。建行、交行都有。
在APP里找到"视频客服"。跟客服视频通话。提供证件,按指引操作。
人脸识别+旧手机验证。全程视频监督。安全性高。
我试过交行的,挺方便。就是得等客服接通。有时候要排队。
这些情况必须去银行
也有些情况不能网上改。必须本人跑一趟银行。
旧手机不能用了。没法接收验证码。或者身份证过期了。再就是银行卡状态不正常。
还有一种情况:预留信息有问题。比如姓名不对。这种必须去柜台处理。
我之前遇到个粉丝,旧手机丢了。他试了各种方法都不行。最后还是得去银行。
安全提醒别忽视
改手机号是敏感操作。银行审核很严。别想走捷径。
网上有人说能找人代办。千万别信。这是大坑。容易被钓鱼。
还有人说给客服送礼就能改。纯属扯淡。银行有规定,客服不敢乱来。
改完记得测试一下。转个小钱试试。看验证码能不能收到。
我的建议
首选手机APP或网银。最快最方便。旧手机还能用的话。
旧手机不能用,就去智能柜员机。比柜台快。
实在不行,再考虑跑银行。提前打客服电话问问需要啥材料。
说实话,现在银行服务比以前好多了。七年前哪有这么多选择。那时候不跑银行真没办法。
现在科技发达了,很多事动动手指就搞定。省下时间干点别的不好吗?