为啥这么多人问众惠保险退保渠道?
最近后台收到好多私信。都是问众惠保险退保的事。说实话这问题太常见了。我写保险专栏7年。几乎每天都有粉丝问类似问题。
众惠相互保险全名叫众惠财产相互保险社。是持牌保险机构。很多人买了它的产品后想退。但找不到门路。有的甚至被客服踢皮球。最后只能认栽。
其实呢退保渠道就那么几条。关键是要知道最新规定。保险行业变化太快。去年能退的今年不一定行。
官方APP退保最省事(但有坑)
众惠相互保险有自己的APP。登录后找到"我的保单"。选择要退的那张保单。点"申请退保"就行。
但要注意。犹豫期外退保只能拿回现金价值。不是全额保费。很多人以为能拿回全部钱。结果发现少了大半。直接炸毛。
我见过最惨的是有个粉丝。买了3年期产品。第2年退只拿回40%。气得在APP里狂刷差评。其实呢保险合同白纸黑字写着。只是大家懒得看。
微信公众号也能操作(别信假号)
关注"众惠相互保险"官方公众号。底部菜单有"保单服务"。里面藏着退保入口。
重点来了。现在假冒保险公众号特别多。搜"众惠保险"跳出一堆。一定要认准带蓝V认证的。否则填了信息可能被钓鱼。
上周还有粉丝中招。把身份证照片发给假客服。差点被开"AB贷"。说白了现在骗子比保险公司还懂套路。
打客服电话最靠谱(但要熬得住)
官方客服电话400-888-5509。早8点到晚8点有人接。比APP客服靠谱多了。
不过呢接通率感人。我试过最多等了27分钟。所以建议工作日上午10点前打。这时候客服比较空。
电话里说要退保。客服会问原因。别瞎编。说真实原因就行。比如"资金紧张"或者"买重复了"。保险公司都有记录。瞎说可能影响下次投保。
线下网点退保(适合大额保单)
众惠在贵阳、深圳、成都这些地方有营业部。大额保单建议亲自跑一趟。
带好三样东西:身份证原件、保单合同、银行卡。现场填退保申请书。一般3-5个工作日到账。
有趣的是。很多人不知道众惠总部在贵阳。以为在北上广。跑错地方白排队。其实呢官网查网点最准。
委托他人代办(小心花户陷阱)
实在没空可以找人代办。但要办授权委托书。在官网下载模板就行。
这里必须提醒。别找第三方平台代办。有些"保险管家"收30%服务费。纯属割韭菜。更可怕的是可能被做成"花户"。征信直接烂掉。
说白了退保就是和保险公司掰手腕。犹豫期内退全额。过了期只能认栽。我建议买保险前多想想。别像炒股票一样随便"买多"。
最后说句掏心窝的话。去年我帮粉丝处理278起退保纠纷。90%都是没看清合同。保险不是"下蛋鸡"。指望它赚钱不如踏实存钱。
退保前记住三句话:看现金价值、防钓鱼网站、保留凭证。别等钱没了才拍大腿。毕竟咱们的钱都不是大风刮来的,对吧?