电话银行到底收不收费？别被坑了
最近不少粉丝问我这个问题。开通电话银行收费吗？今天就来聊聊这个事。
我查了下最新情况。其实呢，电话银行开通基本不收费。但用起来可能有费用。这个得看银行。
国有大行像工行、建行。他们电话银行开通免费。但打客服电话可能会收市话费。你打10086那种。不过现在很多银行都改免费了。
股份制银行情况不太一样。招行、平安这些。电话银行开通完全免费。连通话费都不要。因为他们想推电子渠道。
但有个坑要注意。有些小银行。会收月费或者年费。比如某地方银行。收3块钱一个月。说白了就是变相收费。
电话银行和网银哪个更划算
很多粉丝纠结这个。电话银行适合老年人。操作简单。不用会用智能手机。
网银和手机银行现在基本都免费。功能还多。年轻人用更方便。
但老年人可能不会用手机。电话银行就是好选择。不过得注意通话时长。有些银行超过5分钟开始收费。
我看有人被收了20块。就因为一次咨询时间太长。这个真得小心。
这些银行电话银行最省钱
经过我这几年观察。这几家银行电话银行最实惠：
农行电话银行。开通免费。通话也免费。老年人用着放心。
交行有个"语音银行"。完全免费。连市话费都免了。这个政策挺良心。
邮储银行针对60岁以上老人。电话银行全免费。包括通话费。这个政策好。
不过有个提醒。银行收费政策经常变。去年还免费。今年可能就收费了。所以开通前最好再确认下。
怎么避免被乱收费
我踩过这个坑。给大家支几招：
开通前一定要问清楚。有没有月费、年费。别光听客服说免费。
查下银行官网公告。有时候官网写得比客服说的准。
用完电话银行记得挂断。别干等着。有些银行计时收费。
最坑的是有些银行搞"套餐"。说免费开通。但必须绑定其他收费服务。这个一定要警惕。
我建议大家。先试试银行官方APP。现在很多功能都集成在里面了。比打电话方便多了。还不用担心通话费。
老司机的真心话
说白了。电话银行现在真不怎么赚钱。银行都推手机银行了。
但老年人确实需要这个服务。所以银行也不敢乱收费。怕被投诉。
我建议。如果你经常用电话银行。可以选农行或者交行。他们对老年人比较友好。
最后提醒下。2024年了。很多银行已经把电话银行和智能客服合并了。功能差不多。但收费可能不一样。开通前最好再问问。
别等到被扣费才后悔。电话银行这事。细节决定钱包厚度啊。
