一、确认是否真的被误催收
最近有粉丝私信我，说自己根本没借过钱，却被天天打电话催债。这种情况挺常见的。我先让他确认几个问题。你是不是真的没借过这笔钱？是不是有亲戚朋友用你的信息借的？有没有可能信息被盗用了？
我建议先问清楚对方是哪家机构。让他们提供借款合同、放款记录。正规催收公司会告诉你这些。但有些骗子连基本的信息都说不清楚。
记住一点：如果你真的不是借款人，法律上你没有还款义务。这点很重要，别被对方吓唬住了。
二、如何正确应对催收电话
面对天天打来的催收电话，很多人慌了神。其实呢，处理起来很简单。
1.明确告诉对方"我不是借款人"。录音保存证据。现在催收电话基本都有录音，你也可以开启手机录音功能。
然后，要求对方停止骚扰。可以发书面通知。说白了，就是微信或者短信告诉他们：我不是债务人，请停止联系。保留好发送记录。
有个粉丝跟我分享经验，他直接说"你们的行为已经违法，我保留报警权利"。结果对方马上消停了。催收公司最怕你懂法。
特别提醒：千万别心软答应还钱。哪怕金额不大，一旦你答应，就可能被认定为债务加入。这坑我见过不少人踩过。
三、被持续骚扰该怎么维权
如果对方还是天天打，那就得上点手段了。
第一步，向银保监会投诉。现在网贷平台都归银保监管。投诉渠道很简单，官网就有。我帮粉丝处理过，一般3天内就有回应。
第二步，报警处理。催收骚扰属于违法行为。我有个案例，粉丝被骚扰半年，一报警，第二天就不打了。
第三步，打12368司法服务热线。这个很多人不知道。他们是法院的，对催收乱象很了解。我上次查了，接通率很高。
注意：所有通话都要录音。这是最关键的证据。不然你说被骚扰，拿不出证据也没用。
四、预防比补救更重要
作为老司机，我建议平时就做好防护。
个人信息别乱填。现在有些APP要身份证照片，能不给就不给。我看过太多因为随便拍照导致信息泄露的案例。
定期查征信。每年两次免费机会别浪费。发现不对马上处理。很多人等到被催收才查，已经晚了。
手机标记功能用起来。接到催收电话，直接标记"骚扰电话"。这样也能帮到其他人。
说实话，催收行业乱象挺多的。有些公司为了业绩，连死人都催。前两天我还看到新闻，有人去世了还被催债。所以别怕他们，你有法律撑腰。
最后提醒一下，如果真遇到这种情况，千万别慌。按照我说的三步走：确认情况、表明立场、依法维权。基本都能解决。
要是还不行，可以再问我。我写过好几篇关于催收的文章，都是实战经验。毕竟在金融圈混了这么多年，这种事见多了。
