一、95518不是货拉拉客服电话
最近收到不少粉丝私信。问我货拉拉人工热线95518怎么打。说白了这完全是个误会。95518是中国平安保险的客服电话。跟货拉拉半毛钱关系都没有。
我一开始也懵了。货拉拉不是做物流的吗。怎么会用保险公司的号码。查了资料才明白。很多用户把平安保险的电话和货拉拉搞混了。
你看现在各种APP太多。号码记混很正常。但这个错误可能让你多花冤枉钱。甚至遇到诈骗。所以今天必须说清楚。
话说回来。我以前也干过这种事。打错客服电话差点被割韭菜。现在想想还是有点后怕。
二、货拉拉真正的客服电话是多少
根据官方信息。货拉拉客服电话是1010-3636。这个号码在官网和APP里都能找到。
奇怪的是网上还有几个号码。比如400-823-5566和400-111-9999。说白了这些都是备用号码。但最靠谱的还是10103636。
有一次我试了下400开头的号码。结果等了半小时才接通。所以建议大家记住10103636。这个号码响应更快。
对了。货拉拉还有个举报专线0755-88607615。要是遇到司机乱收费。可以直接打这个电话。
值得注意的是。货拉拉总店地址在深圳。具体是福田区梅华路105号。不过普通用户没必要跑过去。电话解决更省事。
三、联系货拉拉的正确姿势
光知道电话还不够。怎么打才有效果。这才是关键。
首先。打开货拉拉APP。点"我的"。再点设置。就能看到客服电话。这是最保险的方法。
其次。打电话前准备好订单号。不然客服问你半天。效率很低。这点跟银行客服一样。资料齐全事半功倍。
还有一个小技巧。早上9点到11点打客服电话。接通率最高。我试过好几次。比下午打快多了。
说实话。货拉拉客服响应还是不错的。比某些银行强。但高峰期还是要排队。所以耐心点。
要是电话打不通。可以试试APP里的在线客服。虽然慢点。但能解决问题就行。千万别着急乱拨陌生号码。
四、这些坑千万别踩
现在网上有很多假客服电话。一不小心就中招。
有粉丝跟我说。打了某95开头的号码。结果被收了高额服务费。说白了这就是诈骗。
货拉拉官方不会让你先交钱。要是有人要你转账。立马挂电话。这绝对是老鼠仓。
我建议大家。把10103636存手机里。标清楚是货拉拉客服。避免下次再打错。
其实呢。使用货拉拉要注意资产配置。什么意思。就是大件物品最好买保险。免得货物损坏没人赔。
说到这个。想起前两天有粉丝被坑。没买保险。东西坏了只能自己认栽。这种事完全可以避免。
最后提醒大家。要是司机临时加价。或者服务不好。及时投诉。别怕麻烦。你的权益要自己维护。
货拉拉虽然方便。但用的时候得多留个心眼。毕竟现在套路太多。一不小心就踏空。
说白了。记住正确号码10103636。别被95518之类的假号码忽悠。省心又省钱。这才是真正的下蛋鸡模式。
