一、先别慌，支付密码和登录密码不是一回事
最近有粉丝急得直跺脚。说支付宝支付密码忘了，钱取不出来。其实呢，支付密码和登录密码是两码事。登录密码用来进支付宝大门，支付密码才是花钱的关键。
支付宝为了安全，故意把这两个密码分开。我刚入行时也搞混过，差点被同事笑死。说白了，登录密码错了，最多进不去；支付密码错了，钱就动不了。
令人担忧的是，好多人以为登录密码重置了就行。结果到了付款那一步，还是卡壳。这种"踏空"的感觉，谁经历过谁知道。
二、官方找回支付密码的正确姿势
支付宝现在有4种找回方式。我亲测过，最简单的是通过手机验证。打开支付宝，点"我的"，再点右上角设置图标。
然后找到"账号与安全"，选择"支付密码"。系统会提示你"忘记密码"。这时候别手抖，点进去就对了。
接下来支付宝会要求验证身份。可以用人脸识别，也可以用绑定的手机号。人脸识别有时候看运气，光线不好就刷不出来。所以建议用手机号验证，成功率更高。
我见过太多人在这一步卡住。要么手机换了号，要么短信收不到。所以提醒大家，手机号一定要保持畅通。不然真要跑线下网点，那可就麻烦多了。
三、备用方案：紧急联系人也能救命
如果手机也丢了，还有个办法。支付宝有紧急联系人功能。你设置过的话，可以通过联系人验证身份。
不过这个功能很多人不知道开。我自己就差点栽在这儿。那会儿手机摔了，又没开紧急联系人，硬是等了两天才弄好。
有趣的是，紧急联系人要提前设置。临时抱佛脚是没用的。建议大家现在就去设置一个，防着点总没错。
支付宝客服说，现在平均找回时间是8分钟。比以前快多了。以前还得跑银行，现在动动手指就行。
四、血泪教训：这些坑千万别踩
我踩过最大的坑是连续输错密码。输错3次，账户直接锁定24小时。有次急着交房租，连输3次错的，结果傻眼了。
所以千万别乱试密码。冷静点，走正规流程。现在网上那些"秒解支付密码"的广告，全是割韭菜的。
还有人用朋友手机操作，结果被系统判定异常。支付宝风控比你想的严多了。我自己就经历过，换了新手机登录，还要验证一周。
令人惊讶的是，好多人用生日当密码。这太危险了！我建议用无规律组合，至少8位，带字母和数字。
最后提醒：找回密码后，立刻改个高强度新密码。别再用123456了，这种密码分分钟被破。我见过太多账户被盗的案例，都是密码太简单。
说白了，支付密码就是钱袋子的锁。锁不好，钱就悬。花两分钟设个好密码，比丢钱后哭爹喊娘强多了。
