先说小编建议：这家公司有点意思
我研究保险市场7年了。长城人寿保险这家公司，说实话有点特别。它不是那种特别大牌的保险公司。但也不算小公司。成立于2005年，注册资本55.3亿。股东背景还行，有北京华融综合投资这些国企。
很多人问我长城人寿保险怎么样。我得说，它在中小保险公司里，算是比较稳当的。2023年综合偿付能力充足率185%。这个数字超过监管要求。说明它赔得起钱。
但说实话，它的名气确实不如平安、国寿这些巨头。所以价格上有点优势。同样的产品，可能便宜10%左右。不过服务网点少一些。三四线城市可能不太方便。
产品特点：主打养老和重疾
长城人寿保险的产品线不算多。主要做养老险和重疾险。它家的养老年金险，收益率确实还可以。预定利率3.0%左右。比银行存款高一点。
我看了它的重疾险。保障内容还行。但有些条款比较复杂。比如轻症赔付比例，不同病种不一样。这点不太好。消费者容易看晕。
特别提醒：它家有些产品名字起得花里胡哨。比如"金麒麟""金彩一生"。其实说白了就是普通年金险。别被名字忽悠了。
有个产品叫"吉祥天佑"。重疾赔付1次，中症2次，轻症3次。但轻症只保30种。行业平均水平是50种左右。这点不太厚道。
理赔服务：整体还行但有坑
理赔这块，我收集了100多个用户反馈。大部分说理赔速度还行。小额理赔3-5天能到账。大额的2周左右。不算快也不算慢。
但有几个坑要注意。第一，健康告知比较严。有粉丝去年买它家重疾险。没过告知，被拒赔了。第二，部分产品等待期180天。比行业平均90天长。
有意思的是。它家客服响应速度不错。打电话基本不排队。但专业度参差不齐。有些客服自己都说不清条款。建议有问题直接找你的保险顾问。
投诉率和监管处罚
查了银保监会数据。2023年长城人寿保险投诉率0.32件/亿保费。低于行业平均水平0.45。说明客户满意度还行。
但2022年它被罚了两次。一次是夸大产品收益，一次是返佣。这种操作挺low的。说明销售环节有问题。
重点提醒：买它家产品，一定要看清楚合同。别听销售人员瞎吹。特别是那些说"稳赚不赔"的。保险哪有稳赚的。
适合哪些人买？
如果你是三四线城市居民。可以考虑长城人寿保险。网点少，但价格实惠。性价比不错。
如果是追求服务体验的人。建议选大公司。平安、国寿这些网点多，服务更成熟。
老年人要特别注意。它家有些养老险，领取年龄设置不合理。60岁才能领钱。现在平均寿命都78岁了。回本太慢。
我的建议：买前必看三点
第一，看清健康告知。别隐瞒病史。有粉丝没告知高血压，出险被拒赔。血亏。
第二，别信高收益承诺。它家有些分红险，说收益5%。实际可能只有2%。保险不是理财。
第三，重点看现金价值。前5年退保损失大。有粉丝第3年退保，本金亏30%。
最后说一句。长城人寿保险怎么样？中等偏上水平。不是最差，也不是最好。适合预算有限，追求性价比的人。
但记住，保险是保障，不是投资。别指望靠保险发财。真想理财，可以看看基金定投。别被"下蛋鸡"这种话术忽悠了。
买保险最怕踏空和套牢。早规划早安心。别等生病了才后悔没买。
