投诉者情况
名字叫夏先生电话***5
住所都区email *
苦情種別交通機関
投诉对象情况
苦情対象名称四川中達成宝自動車販売有限公司住所成都産業開発区自動車南駅西路1880号
联系方式中成宝电话-819-0055转8456
投诉内容(事实时间、地点、人物及事件的原因、发展、结果)。
事情是这样的，我于2023年1月12日在成都市中达成宝汽车销售有限公司购买宝马325li m车一辆，并于2023年1月13日2点半左右到店提车。车辆在开出4s店不到10分钟内出现传动系统故障，车辆无法启动状态。在电话与4s店取得联系后，再次将车启动开回4s店，在开车回4s店途中，不到10分钟的路程，再次出现一模一样的情况，采取同样的方式后，开到4s店。经4s店检查后，告知车辆没有问题，是加油邮箱盖没拧紧导致，于是我将车开走。开车后的不到一个半月的时间里，再次发生两次一模一样的情况，其中2月26日更是在高速路上突然失速，这已严重威胁到我的生命安全。2月28日，经4s店检查，是变速箱中一个零件出现问题。现在，4s店不退换新车，更是说出让我承担换车费用的话语，天理何在，因为4s店售卖不合格的产品，然后让我们普通老百姓买单，请为我们主持公道!现有证据升降机当天不足20分钟车辆到达店里检查
投诉请求无条件要求换车且赔偿损失
企业回复四川消费网内容如下：
目前店内已与客户达成协商一致，针对车辆故障，店内按照厂家技术标准更换变速箱机身，并出于客户的考虑提供相应的保修延长和代金券维修服务，客户已接受并同意维修，预计今天将收到车。
2023年3月13日9：49四川消费网回访：和解成功了。 谢谢你。
四川消費網（028—86533315））））））））)））)。
苦情談qq:12652315
投诉邮箱： zxbly315sc@163.com
微信公衆号（四川消費網scxfw315）)。