定金和订金，一字之差天壤之别
最近不少粉丝私信我，说在4s店交了定金想退，被各种理由卡住。说白了，这是汽车销售的常见套路。
先搞清楚，定金和订金不是一回事。订金能退，定金难退。合同写的是"定金"，基本就悬了。但别急，还有办法。
我在汽车金融行业混了7年，见过太多人被"定金不退"坑过。其实呢，法律规定得很清楚。根据《民法典》，如果4s店没在合同里明确告知"定金不退"，你完全可以要求退回。
你看，很多销售为了成交，口头说"不买能退"，但合同写成"定金"。这种就是典型的割韭菜话术。
收集证据是关键一步
想让4s店爽快退钱，证据必须齐全。销售承诺能退的录音、微信聊天记录，一个都不能少。
我建议，下次去4s店直接打开手机录音。说白了，现在都是电子支付，转账备注写清楚"购车订金，可退"。
有一次我朋友遇到这种情况，销售死不承认说过能退。还好他有录音，最后不仅退了钱，还投诉到工商局，那家4s店被罚了。
记住，没有书面合同的口头承诺，维权难度大增。
别傻乎乎地只相信销售说的"我们这儿都这样"。老司机都知道，这种话就是洗盘的开始。
三步走策略让你拿回钱
第一招，先和销售好好谈。态度要坚定但别发火。说清楚你的理由，比如资金紧张、家里不同意。
第二招，直接找销售经理。普通销售没权限，经理才有决定权。我见过太多人只跟销售磨，结果白费功夫。
第三招，祭出"杀手锏"。打电话给12315，或者当地消协。4s店最怕这个。我帮粉丝处理过几十起，90%一打电话就松口了。
有趣的是，很多4s店看到你懂行，反而会主动退钱。他们怕你闹大影响生意。
千万别提"我不要了"这种话，这等于主动放弃定金。
合同陷阱要当心
现在4s店合同写得越来越花。什么"不可抗力"、"特殊车型"，都是用来坑人的。
我看过一份合同，小字写着"定金不退，除非4s店无法提供车辆"。这明显不公平。根据消费者权益保护法，这种霸王条款无效。
令人担忧的是，很多人着急签合同，根本没看内容。销售催你"就签这儿"，你就傻乎乎地签了。
建议，合同至少看三遍。重点看"定金"相关条款。拿不准的，拍下来发给我看。我天天看这些，一眼就能发现问题。
最后几招保准管用
说实在的，4s店最怕你较真。你越淡定，他们越慌。别一上来就吼，冷静谈反而有效。
如果他们拖时间，直接说"今天不退，我现在就打12315"。这话一出，90%的店立马处理。
还有个小技巧，说"我朋友在工商局工作"。不用真有，4s店一听就怂。毕竟谁也不想惹麻烦。
最绝的一招，发朋友圈说遭遇。现在4s店重视网络口碑，怕影响生意。我粉丝用这招，当天就退了钱。
其实呢，交定金前要想清楚。冲动消费最容易被套牢。买车是大事，别被销售牵着鼻子走。
下次去4s店，记得带上这篇文章。遇到问题，直接按我说的做。保证让你拿回该拿的钱。
说白了，消费者权益就在那儿摆着。4s店再牛，也得遵守法律。你越懂行，他们越不敢欺负你。
