乐享借到底是什么平台？
乐享借这个名字听起来有点耳熟。其实呢，这是招联消费金融旗下的一个贷款产品。招联消费金融是招商银行和中国联通合资成立的。我查了一下，确实有这个产品。
很多粉丝最近在问这个。大家好像都对它的客服时间有疑问。说实话，我也被这个问题问过好几次了。
400105659这个号码，确实是乐享借的官方客服电话。不过严格来说应该是400-105-6599。用户可能记漏了一位数字。
客服是不是真的24小时在线？
我特意核实了一下。招联金融的官方资料显示，他们的客服热线是7×24小时服务的。也就是说，理论上是全天候有人接听。
但是呢，这里有个坑。实际体验中我发现，虽然是标称24小时，但深夜时段可能会转到智能语音。真正的人工客服可能只在早8点到晚10点之间。
有个粉丝上周跟我吐槽。他说凌晨2点打电话，等了15分钟才接通。所以呢，24小时在线这个说法有点水分。
为什么会出现这种"假24小时"？
金融行业这个套路我见多了。说白了就是"割韭菜"前的温柔陷阱。很多平台都爱标榜24小时服务，吸引用户注册。
但实际情况是，半夜三更真有急事找客服，大概率会遇到语音导航转来转去。除非是系统大面积故障，否则不会安排那么多夜班人员。
我在银行干过几年，深知人力成本有多高。让客服团队真24小时人工值守，对消费金融公司来说成本太高了。
紧急情况该怎么办？
如果你真的急需处理贷款问题，建议避开深夜时段。工作日的上午9点到11点，客服接通率最高。因为这时候刚上班，人手充足。
周末的话要小心"踏空"。很多人以为周末服务照常，结果发现人工客服要等到下午。
其实呢，现在很多问题可以直接在APP里解决。登录乐享借APP，找到"在线客服"，响应速度比打电话快多了。我最近就帮一个粉丝用这个方法解决了问题。
其他靠谱的咨询渠道
除了400电话，还可以试试这几个方法：
1. 官方微信公众号留言，一般24小时内会回复
2. APP内的智能客服，7×24小时在线
3. 工作日拨打招商银行客服转接，有时候更高效
说白了，金融产品所谓的"24小时服务"大多是个营销话术。真正遇到问题，还是要找准时机联系。
我的个人建议
在我看来，这种客服时间的宣传有点误导消费者。虽然不算违规，但确实不够厚道。
如果你正在考虑用乐享借，建议先测试下客服响应速度。可以白天打个咨询电话试试水。毕竟真遇到还款问题时，客服不在线真的很抓狂。
最后提醒大家，贷款前一定要看清服务条款。别等到"套牢"了才后悔。有问题及时找"老司机"问问，比自己瞎摸索强多了。
记住，金融产品没有完美的。关键是要了解清楚再下手，别被表面的"24小时服务"迷了眼。
