自动扣费套路深,别当冤大头
最近好多粉丝私信问我自动扣费怎么追回。说实话,我也踩过这坑。话说回来,现在各种APP都喜欢搞自动续费,稍不留神钱包就被"割韭菜"了。
令人担忧的是,很多人根本不知道自己被自动扣费了。等发现时已经扣了好几个月。你看,有些商家就是钻空子,在用户协议里埋雷,点个同意就自动续费。
其实呢,自动扣费分好几种情况。有的是正规平台,有的是灰色操作。关键要搞清楚钱扣给谁了。所以第一步,先查账单。打开支付宝或微信,点开账单详情,看看收款方是谁。
追回自动扣费的实用方法
第一招:直接联系商家。简单粗暴但最有效。打开APP,找到客服入口。注意,别找智能客服,直接转人工。态度要好但立场要硬,就说自己不知情被扣费,要求退款。
我试过好几次,成功率挺高。特别是刚扣费没几天的,商家一般会退。但超过一个月就难了,人家可以说你默认接受服务。
第二招:找支付平台申诉。支付宝和微信都有争议处理通道。在账单详情里找"对订单有疑问",提交申诉材料。需要提供扣费记录和你没同意自动续费的证据。
令人惊讶的是,很多人不知道这个功能。其实呢,支付平台为了维护信誉,对乱扣费的商家管得挺严。特别是支付宝,处理速度很快。
第三招:打12315投诉。如果前两招不管用,就该动真格了。准备好所有证据,包括扣费记录、聊天截图等,直接打12315。现在市场监管总局对自动扣费乱象查得可严了。
预防自动扣费比追回更重要
说白了,追回费时费力,不如提前预防。每次开通会员或服务,一定要看清楚协议。特别是小字部分,自动续费条款都藏在那里。
我有个习惯,开通自动续费前,先截图保存协议。这样万一有问题,证据就在手。另外,支付宝有个"免密支付/自动扣款"管理功能,定期检查一下,关闭不用的自动扣款。
有趣的是,很多人以为取消订阅就没事了。其实呢,有些平台取消订阅后还会扣最后一期。所以最好在扣费前7天操作,避免"漂单"。
这些坑千万别踩
追回自动扣费时,有几点要特别注意。1.别相信网上那些"代追回"服务,99%是骗子。2.别拖太久,一般扣费后30天内处理成功率最高。
有个误区,很多人以为银行能直接拦截。其实呢,自动扣费是第三方支付平台操作的,银行管不着。得找支付宝或微信处理。
最后提醒大家,现在有些平台玩"花户"套路。就是用不同公司主体扣费,让追回变难。遇到这种情况,直接打12315,说明是"AB贷"式操作,监管部门会重视。
小编建议一下:查账单、找客服、申诉平台、必要时投诉。记住,你的钱不是大风刮来的,该较真时就较真。毕竟,谁的钱都不是大风刮来的,对吧?