银行电话突然打来，先别慌
你是不是也接过银行打来的电话？我写金融文章7年，每天都有粉丝问我这问题。说实话，银行打电话确实很常见。但每次接到电话，我都提醒自己先冷静。因为有些是正经业务，有些可能是骗子。
银行给个人打电话主要有5种情况。下面我给你说说我的观察。
催你还款是最常见的
信用卡逾期了，银行肯定要打电话。我踩过这个坑，有次出差忘记还款日。手机响个不停，都是银行打来的。说白了，银行也要赚钱，逾期不还会影响他们业绩。
有些客服态度很好，提醒你还款。但也有人说话很冲。我建议接到这种电话先看自己账单。确认逾期了就赶紧处理。拖着不还会影响征信，以后贷款都麻烦。
有个粉丝上周跟我说，他被银行催收电话打怕了。其实呢，只要不是恶意拖欠，银行一般会给宽限期。关键是要主动沟通，别玩失踪。
推销贷款产品
银行现在竞争激烈。很多客户经理要完成任务。你可能刚还完房贷，就接到信用贷款电话。我见过最离谱的，有人信用卡刷了500块，银行就推20万贷款。
这种电话里常听到"额度高""利率低"。但你要小心，有些是"AB贷"套路。表面说帮你，其实是让你找朋友担保。一不小心就"套牢"了。
我的经验是，不需要的贷款直接挂掉。话说回来，真要贷款也别光听电话里说。去柜台问问更靠谱。
账户异常提醒
这个比较重要。我上次卡在外地刷了大额消费，银行马上打电话确认。这是为了保护客户，防止盗刷。
但骗子也学聪明了。他们会假装是银行，说你的卡被盗用。然后让你提供验证码。千万别信！银行绝不会要验证码。
接到这类电话，先挂掉。自己打银行官方客服核实。这个教训是我朋友用5万块买的，他差点"被割韭菜"。
升级服务或产品推荐
银行老客户常接到这种电话。"您符合白金卡条件""有个理财很适合您"。其实呢，这是银行在做"资产配置"营销。
我看过太多粉丝被忽悠买不合适的保险。电话里说得天花乱坠，签了才发现"免赔额"高得离谱。所以呢，别在电话里做决定。挂了电话慢慢研究。
话说回来，有些产品确实不错。但我建议通过APP或者去网点办理。电话里容易听错细节。
核实信息或风险提示
最近电信诈骗多，银行也紧张。有时会打电话确认个人信息。这是好事，能防风险。
但要注意，银行不会问密码、验证码。如果对方让转账到"安全账户"，100%是骗子。我写过好几篇防骗文章，就是因为看到太多人"踏空"在这些骗局里。
有个粉丝差点被骗，还好他记得我说过：银行电话要挂掉回拨官方号码确认。
接到银行电话该怎么做
我的建议很简单：先别信。不管对方说什么，挂掉电话自己打官方客服。这是最安全的办法。
别急着在电话里操作。骗子就等你慌神。记住，真银行不会催你马上做决定。
最后提醒：接到可疑电话可以举报。银行有责任处理这类问题。我自己就帮粉丝处理过3起"老鼠仓"电话诈骗。
说白了，银行打电话不稀奇。关键是要冷静，别让骗子钻空子。你要是不确定，随时来问我。毕竟在这个行业摸爬滚打这么多年，见过太多套路了。
