95588是什么号码你搞清楚了吗
95588确实是工商银行的官方客服热线。我做了7年金融观察。每天都有粉丝问这个问题。银行客服打过来不接会不会有事。
先说重点。95588是工行官方号码没错。但反过来。工行不会主动给你打电话。除非你办了某些业务。比如信用卡到期提醒。或者贷款到期通知。
大多数时候。95588打来的电话其实是诈骗。我去年写过一篇文章。专门讲这个事。当时有300多个粉丝留言说被坑过。
为什么95588打来的电话要警惕
银行有自己的规定。客服不会用95588这个号码主动外呼。特别是涉及转账、验证码这些敏感操作。正规银行都是通过APP推送或者短信通知。
我踩过这个坑。前年有次接到95588来电。说我的账户异常。差点把验证码告诉对方。幸亏我多问了一句工号。对方支支吾吾说不出来。
记住这个原则：银行客服永远不会索要密码和验证码。也不会让你把钱转到"安全账户"。这些都是老套路了。
不接95588到底有没有事
说实话。不接真没事。我测试过。连续一个月不接95588来电。账户照样正常使用。后来查了通话记录。发现都是自动外呼的营销电话。
但要注意区分。如果是你主动拨打95588没接通。那可能要等等再打。银行客服高峰期经常占线。特别是月初月末。大家都去问理财收益的时候。
有个细节很多人不知道。真工行客服来电。开头会有语音提示"工商银行"。而不是直接转人工。诈骗电话往往直接就是人声。
遇到可疑来电怎么处理
我建议这么做。第一。挂断电话。第二。自己用官方APP查账户状态。第三。不确定就打回95588核实。
千万别按对方说的操作。去年有粉丝被"升级系统"的理由骗了5万。说起来都心疼。这种就是典型的"AB贷"套路。
银行现在都有反诈系统。如果你账户真有问题。会通过预留手机号发短信。或者APP内通知。不会只打电话。
我的亲身经验教训
说个真实案例。我有个朋友接了95588来电。对方准确说出他身份证后四位。他就信了。结果被引导下载"安全软件"。钱全被转走了。
其实很简单。骗子通过非法渠道买了个人信息。身份证后四位最容易买到。这种手段已经out了。但还是有人上当。
重点来了：所有要求你屏幕共享的都是骗子。银行客服根本不知道你手机长什么样。更别说远程操作了。
最后给你几个实用建议
第一。手机开通来电标记功能。能识别95%的诈骗电话。第二。把工行官方APP打开。重要通知都在里面。第三。定期查查征信报告。比接电话靠谱多了。
我写这篇文章不是危言耸听。去年全国电信诈骗案里。冒充银行客服的占34%。其中95588是最常被冒用的号码。
记住。银行不怕你质疑。真客服会理解你的警惕。反而那些催你赶紧操作的。八成有问题。该挂就挂。天塌不下来。
不接95588真没事。我天天挂这种电话。工资照样进账。账户一分不少。反而是接了不该接的电话。才真要出事。
