这个号码到底是谁的?
查了一下,4001395555确实是广发银行官方客服热线。不是什么诈骗电话,也不是催收电话。很多粉丝之前也问过类似问题,担心错过电话会有麻烦。
银行客服打来一般就几个原因:信用卡审核、贷款进度通知、账户异常提醒。我之前踩过坑,有次漏接了客服电话,结果信用卡提额申请被搁置了半个月。
漏接银行电话真的会出问题吗?
其实呢,银行客服不是催命鬼。他们打电话主要是业务需要,不是来"抓人"的。广发银行这个号码一天要打出去几百个电话,你没接到他们也不会死缠烂打。
不过要注意,如果是账户异常提醒类电话,确实得重视。比如账户突然大额变动、密码多次错误这些。我有个粉丝就因为没接这类电话,结果被冻结了账户,折腾了三天才解冻。
话说回来,银行打电话一般会留语音信箱。你可以等会儿回拨过去问问啥事。别自己吓自己,以为不接电话就要上征信黑名单,这纯属瞎猜。
教你几招应对银行电话
我这些年接了太多银行电话,小编建议出几个经验:
首先看陌生400电话可以先挂断。然后自己打官方客服确认是不是真的。现在骗子也用400号码,不能太轻信。
2.如果是工作时间打来的,大概率是真的业务。晚上十点以后打来的"银行电话",十有八九是催收或者诈骗。
3.银行不会在电话里要你的密码、验证码。这点特别重要!我见过太多人因为这个被骗了。
重点来了:广发银行4001395555这个号码,漏接一次真没啥大不了的。他们要是真有急事,还会再打。别自己吓自己,搞得跟天塌了似的。
要不要回拨过去?
我个人建议,隔一两个小时再回拨。别一挂断就急吼吼地打回去,显得你很慌。银行客服也是人,也有排队压力。
回拨的时候直接说"刚才有个未接来电,想确认下是什么业务"。别一上来就问"是不是我贷款出问题了",搞得自己很心虚。
有趣的是,很多粉丝跟我说,一听到银行电话就紧张。其实呢,银行比你还怕你挂电话。他们的KPI是要完成通话率,你挂了他们还得重新打。
特殊情况要注意
令担忧的是,如果你最近申请了贷款或信用卡,而且到了审批关键期,那确实得留意电话。有次我自己申请房贷,漏接了银行电话,结果多等了五天才放款。
另外,如果连续几天都有这个号码打来,那就得重视了。可能是你的账户真有问题,或者资料不全需要补充。
说白了,一个未接来电不至于天塌下来。但该重视的也别忽视,毕竟钱的事都不是小事。
最后提醒:千万别因为怕接银行电话就关机。我见过有人因此错过重要通知,最后产生逾期记录。那才真是哭都来不及。