刚入行时我也愁得睡不着。每天盯着空白客户名单。说白了新手信贷员最大的坎就是找客户。我踩过无数坑。今天掏心窝说点实在的。
网络平台不是摆设 关键看你怎么玩
很多人把朋友圈当广告栏。结果被屏蔽惨了。其实呢平台要用对地方。抖音发贷款广告基本废了。但知乎金融板块能捞到精准客户。我建议盯紧行业论坛。别发硬广。先帮人解答问题。建立信任感。令人惊讶的是。好多新手天天群发消息。结果被当成骗子。说白了网络获客要细水长流。不是割韭菜。上周还有同行问我。为啥发广告没人理。我告诉他内容太硬了。得软性植入。适当提提免赔额这些专业词。客户才觉得靠谱。
商圈走访别当宅男信贷员
坐在办公室等客户？想多了。我第一年就傻乎乎守着电话。后来发现菜市场门口蹲点更有效。清晨四点找批发商。他们正愁周转资金。别穿西装打领带。工装裤更亲切。有个误区。新手总怕被拒。其实呢被拒绝太正常了。上周走访汽配城。十家有八家关门。但剩下两家成了长期客户。话说回来。商圈要选对。高端写字楼不如小店聚集区。小老板资金需求更急。容易成交。记住别空手去。带点小礼品。成本几十块能换大单子。
电话营销不是骚扰电话
新手最怕打电话。一打就紧张。说错话。我当年连话术都背串了。关键在筛选客户名单。乱打等于浪费时间。建议先查征信报告。筛出近期有查询记录的。这种需求最真实。电话时别一上来就推产品。先问资金痛点。有意思的是。很多客户就缺三五万应急。你推百万额度反而吓跑人。语气要稳。别像推销员。上次我接了个急单。客户说别挂电话。正在别家谈。结果半小时搞定。所以电话节奏很重要。别啰嗦。直奔主题。
老客户就是下蛋鸡
我见过太多人服务完就拉黑客户。这太蠢了。老客户转介绍最靠谱。为啥？信任成本低啊。我有个秘诀。放款后隔两周发个问候。别提贷款。就问生意咋样。客户感动了自然帮你拉人。有个包子铺老板。介绍过八个客户给我。令人担忧的是。好多信贷员收完佣金就消失。这等于自断财路。说白了客户要长期维护。不是一锤子买卖。复利效应在这行也适用。别急着割韭菜。先把关系养肥。
跨界合作找对花户事半功倍
房产中介和车商手里全是客户。但新手别直接求合作。得先帮他们解决问题。比如中介着急过户。你快速批个过桥贷。下次他们主动推客户。我踩过坑。刚开始谈合作总被晾着。后来发现得先建立利益链。汽车4S店销售月底冲业绩。你配合做贷款方案。双赢局面就来了。AB贷那些灰色操作千万别碰。容易翻车。话说回来。合作要选对节点。别在人家忙季去谈。周末车行人最多。反而是最佳时机。
新手期最难熬。但记住。客户不是求来的。是帮出来的。别老想着快进快出。踏空几个单子没关系。资产配置要稳。信贷这行口碑比业绩重要百倍。我见过不少"老司机"栽跟头。就因为前期太急功近利。现在监管严了。合规才是王道。你把客户当自己人。客户自然认你。这话可能老套。但干这行七年。真没发现更快的路子。加油吧兄弟。下个月咱们再聊漂单怎么处理。
