无卡支付突然被扣钱,先别慌
最近好多粉丝私信问我这个问题。无卡支付被扣钱太常见了。说白了就是没刷卡没输密码钱没了。这种情况我见过太多次。去年自己也踩过坑。当时发现支付宝莫名其妙少了200块。心里咯噔一下。但处理起来其实不难。
第一步:马上冻结账户
发现被扣钱第一件事是冻结账户。打开支付宝微信银行APP。找到账户安全选项。选择"临时冻结"。别等明天再处理。现在就做。我见过太多人觉得"可能弄错了"结果第二天又被扣。冻结后损失就停了。银行客服电话24小时有人。打过去说"我被无卡支付盗刷"。他们懂的。会帮你紧急处理。
第二步:查清楚扣款去向
冻结完马上查交易明细。重点看这几个地方:付款方式是不是"快捷支付"。收款方是不是不认识的商户。交易时间是不是你没操作的时候。我上次被扣就是因为开通了某个APP的免密支付。自己都忘了。结果商家偷偷续费。发现是"XX科技公司"扣的。这种基本能追回来。如果是"个人转账"就麻烦点。可能真是你认识的人。先别急着报警。
特别提醒: 有些是"预授权"冻结。不是真扣钱。比如租车酒店常见。查余额变少但过几天退回。先别慌。看清楚交易类型再说。
第三步:正式投诉追回钱款
确认被盗刷就走正式流程。去银行柜台填《无卡支付争议申请表》。现在很多银行能线上提交。支付宝微信也有"盗刷赔付"通道。重点说清三点:不是本人操作。没泄露密码。及时发现冻结。银行通常5-7天给答复。我帮粉丝处理过20多起。90%都能拿回钱。但拖超过30天就难了。所以动作要快。
有个粉丝等了两个月才来找我。结果银行说超过时效不受理。太可惜了。话说回来现在支付平台都有盗刷险。支付宝叫"账户安全险"。微信有"支付保障"。真要较真基本能赔。但流程走完要时间。别信网上说的"48小时必赔"。这是忽悠人的。
怎么避免再被割韭菜
处理完要堵住漏洞。我建议三件事:第一关掉所有免密支付。特别是苹果ID那些自动续费。第二设置支付限额。单笔超过500要输密码。第三定期查"支付管理"。把不用的第三方授权全删了。上次检查我自己账号。发现挂着7个APP的快捷支付。都是下载试用过忘了关的。
其实呢无卡支付本身不安全。是用户太懒设密码。我看太多人支付密码用"123456"。这不等于把钱放马路上吗。建议密码定期换。别和银行卡密码一样。还有啊别随便点短信链接。最近"AB贷"骗局多。伪装成支付验证链接。点开就被盗。
最后说两句真心话
被无卡支付扣钱别自责。连银行老员工都中过招。关键是反应要快。记住三步:冻账户-查明细-提申诉。现在支付安全比五年前强多了。支付宝去年拦截盗刷30亿。但羊毛出在羊身上。这些成本最后都转嫁给商家。说白了就是消费者买单。
要是追不回钱也别死磕。金额小的建议认栽。为两百块折腾一个月不值得。把精力花在正经理财上。复利才是真本事。关注我下期讲怎么设置支付安全防护。比事后补救强百倍。