最近好多粉丝私信问我。95577打来电话说啥事啊。今天必须好好聊聊这个话题。说实话我以前也懵过。差点被忽悠了好几次。
95577到底是谁的电话？
先说个冷知识。95577主要是华夏银行的官方客服电话。不是长城证券的号码。有些博主乱写害人不浅。我特意查了银行官网确认的。搜狗百科也写得明明白白。这号码是华夏银行电子银行体系的核心部分。提供7x24小时全天候服务。话说回来很多人搞混是因为证券和银行都用955开头号段。但95577铁定是华夏银行的。
偶尔也有例外情况。比如某些地方运营商可能共用号段。但概率极低。说白了接到95577基本就是华夏银行打来的。不是什么购物平台或移动客服。上次我同事就信了谣言。差点把密码告诉"购物平台"客服。想想都后怕。
主动来电的三大常见目的
银行主动打电话不外乎三件事。第一是账户安全提醒。比如登录地点异常。身份信息过期。或者交易行为可疑。这种最常见。上周我还接到通知说我的预留手机号快到期了。必须更新不然影响交易。银行现在风控严了。这些提醒其实挺贴心的。
第二是业务推广。银行老喜欢推销理财产品。什么新出的结构性存款。高收益理财计划。电话里说得天花乱坠。但你要小心。很多是预期收益率。实际可能达不到。我见过粉丝被忽悠买亏损产品。最后只能割韭菜。说白了银行员工有业绩压力。推销很正常。但别被话术带节奏。
第三是客户回访。问你对服务满不满意。有没有改进建议。这种电话别挂。提点真实意见可能有惊喜。我有个铁粉抱怨APP不好用。结果客服直接给他升级了账户权限。不过回访时千万别透露密码。安全第一。
小心！这些是诈骗套路
令人担忧的是诈骗电话越来越多。骗子知道95577是银行号。故意用这个号码洗盘。他们最爱说"账户异常"。让你配合操作。其实呢全是套路。正规银行绝不会要你提供短信验证码。也不会让你转账到"安全账户"。
有个粉丝被坑惨了。对方说他涉及洗钱。吓得他把50万转到"警方账户"。结果钱全没了。所以记住：凡是要密码验证码的。一律挂断。不确定就打官网电话核实。别贪小便宜吃大亏。
我的实战经验分享
干了七年金融。我小编建议几个要点。首先接到95577别慌。先问清工号和部门。银行客服都会主动报备。其次涉及交易别急着操作。挂了电话自己登录APP查证。最后别信"高收益无风险"。这年头连国债都可能破位。哪有稳赚不赔的买卖。
其实呢银行电话也有烦人的时候。上周连着三天打来推销信用卡。我直接说"已持有贵行三张卡"。他们就消停了。你也可以这样拒绝。但安全提醒一定要重视。毕竟账户安全出问题。哭都来不及。
最后说个容易错的点。华夏银行信用卡专线是4006695577。有人把95577记成400开头。结果打错号码。其实呢主号就是95577。信用卡业务包含在内。记不住就存手机通讯录。标注"华夏银行官方"。
小编建议95577来电八成是正经事。但保持警惕总没错。看完这篇还搞不清的。评论区喊我。明天继续讲怎么对付AB贷套路。
