最近老有粉丝私信问我"水滴保人工服务95518怎么打"。我一看就乐了。这问题本身就有点跑偏啊。说白了，95518根本不是水滴保的电话。这个误会可不小。
95518到底是谁家的电话？
95518是中国人民保险集团的客服热线。这个号用了好多年了。人保财险、人保寿险都用这个号。你打过去肯定是人保的客服。不是水滴保的。
我以前也搞错过。刚入行那会儿。客户让我查水滴保的问题。我直接打了95518。结果被客服小姐姐怼回来了。说我们不接水滴保的单子。当时脸都红了。这事我印象特深。
所以千万别把95518当成水滴保的电话。这就像把支付宝当成微信钱包一样。完全不是一回事。
水滴保的正确客服电话是多少？
水滴保的官方客服电话是400-106-6333。这个号我记了七年了。每天都有粉丝问。所以特别熟。
工作时间是早八点到晚十点。这个时间段打过去基本都能接通。周末也能打。比有些银行服务时间长多了。
你拨通后。语音会问你要办什么业务。这时候要选"人工服务"。一般按0或者9。具体听提示就行。千万别按错。不然又要重来一遍。
记住：水滴保不是95518，是400-106-6333。 这个知识点太重要了。建议收藏起来。
打不通客服怎么办？
有时候电话打不通。别着急。可能是高峰期。客服忙不过来。
我一般会建议。换个时间再打。早上八点刚上班的时候。或者下午三四点。这些时段客服不忙。接通率高。
实在打不通。可以用水滴保APP。里面有在线客服。24小时都有人。比电话还方便。点几下就能联系上人工。
微信公众号也能找客服。关注"水滴保"公众号。菜单里就有客服入口。这个方法我经常用。比打电话快多了。
保险平台客服别搞混
市面上保险平台太多了。很容易记混。平安是95511。泰康是95522。人保是95518。水滴保是400-106-6333。
新手最容易踩这个坑。买了水滴保的产品。结果打95518去问。白浪费时间。说白了就是没搞清楚平台归属。
我建议把常用客服号存手机里。标清楚是谁的。这样需要时直接找。省得抓瞎。这个小习惯能省不少事。
买保险也要会"售后服务"
很多人只关注怎么买保险。却不知道售后同样重要。客服打不通。问题解决不了。那保险买了也白搭。
其实呢。正规平台客服都很专业。水滴保的客服我接触过不少。解答问题挺到位。不会随便糊弄人。
但前提是你要找对地方。打对电话。别像有些粉丝。把支付宝客服当成保险客服。这差别可大了。
最后说个容易忽略的点。保险客服不只是解决问题。还能帮你做资产配置。规划保障。这些增值服务很多人不知道用。
你看。一个正确的客服电话。背后藏着这么多门道。所以别再问"水滴保人工服务95518怎么打"了。记住400-106-6333才是正解。
要是实在记不住。就收藏这篇文章。下次需要时翻出来看一眼。保证不会再搞混。毕竟谁也不想打错电话。浪费时间不是？
