开网店发货不是小事，别急着踩坑
很多新手问我，开网店怎么发货。说白了，这事儿看着简单，实际操作全是门道。我当年也以为随便找个快递就能发货，结果赔了不少钱。
新手最容易犯的错误就是随便选快递。你可能觉得哪家便宜就用哪家。但问题是，便宜的快递可能经常丢件，或者时效慢。客户等不到货，差评就来了。我见过不少新手因此被平台警告。
其实呢，选快递得看你的产品类型。卖衣服的和卖生鲜的物流需求完全不一样。生鲜必须用冷链，普通快递根本不行。衣服倒是可以选择便宜点的，但也要保证服务质量。
怎么选快递公司才不被割韭菜
我建议新手先了解主流快递。三通一达、顺丰、京东物流这些都要摸清楚。你可以先去官网查查价格，但别信官网价格。因为官网是给大客户的，我们小卖家拿不到那个价。
关键点来了：一定要找当地快递网点谈合作。我当年就是傻乎乎地直接去网点，结果被宰了。后来才知道，得先了解一下市场价，再去找网点砍价。
一般来说，日均10单以上就能谈折扣。刚开始单量少，可以和其他小店联合起来谈。我认识的一个卖家就是和隔壁做母婴的联合，结果拿了个不错的折扣。
别光看价格，还要看服务。有些快递价格便宜，但丢件率高。我有个粉丝就因为用便宜快递，一个月丢5个包裹，最后算下来反而亏了。
打包发货的那些坑你得避开
打包看着简单，其实最容易出问题。我见过太多新手用薄纸箱装易碎品，结果客户收到一堆碎片。
纸箱规格要匹配商品。太大的箱子浪费运费，太小的容易压坏商品。填充物也很关键，气泡膜比报纸靠谱多了。我之前用报纸填充，结果遇上下雨天，报纸湿了，商品全毁了。
贴面单也有讲究。别把面单直接贴商品包装上。最好贴在快递袋外面。这样万一要退换货，不用撕掉原包装。
还有一点，发货前一定要拍照留证。特别是贵重物品。不然客户说没收到，你拿不出证据就很麻烦。
发货流程怎么设置才高效
新手最容易手忙脚乱的就是发货流程。我建议你建立一个标准流程：接单→备货→打包→贴单→发货→更新物流信息。
现在很多平台都有打单工具。淘宝有千牛，拼多多有商家后台。这些工具能批量打印面单，省不少时间。
但要注意，不要为了快就出错。我刚开店时太急，发错货给客户，赔了运费又赔礼道歉。现在想想真是不应该。
系统设置也很重要。比如设置发货时间，别承诺24小时发货却做不到。平台会监控这个，超时会被处罚。
售后问题怎么处理不掉坑
发货不是终点，售后才是考验。客户说没收到货，先别急着甩锅给快递。
一般要等48小时再处理。因为有时候物流信息更新慢。我有个客户说没收到，结果第三天就自己找上门了。
遇到丢件问题，先联系快递公司查件。如果确认丢件，及时补发或者退款。千万别拖，拖到最后平台介入，吃亏的是你。
退货退款也要有标准流程。收到退货前别急着退款。我见过太多"老鼠仓"，客户寄个空包过来骗钱。
说白了，新手开网店怎么发货，关键就是两个字：规范。别想着走捷径，该走的流程一步都不能少。刚开始可能慢点，但熟悉了就快了。
最后提醒一句，别被那些"三天学会电商"的课程忽悠。发货看着简单，里面全是经验。多观察，多小编建议，慢慢你也能成为老司机。
