快捷支付扣款,钱去哪了?
很多人突然发现银行卡被扣钱。一看账单,是快捷支付扣的。心里咯噔一下。这钱能要回来吗?
说白了,快捷支付就是绑定了银行卡。买东西不用输密码。方便是方便。但有时候不小心点错。或者遇到骗子套路。钱就没了。
我干了7年金融。见过太多人被快捷支付坑了。有人被自动续费坑了几百块。有人误点了广告被扣钱。还有人遇到骗子套路,钱直接飞了。
令人担忧的是,很多人根本不知道钱去哪了。更别说追回来了。今天我就说说,快捷支付扣款怎么追回。
第一步:搞清楚钱到底去哪了
先别慌。打开手机银行APP。查一下交易明细。看看到底是谁扣的钱。
很多人的第一反应是报警。其实呢,先要确定是不是自己操作的。有时候记不清了。以为是被盗刷。其实是自己点的。
交易明细里会有商户名称。比如"支付宝-某某公司"。或者"微信支付-某服务"。这个信息很重要。是追回钱的关键。
我见过有人把"支付宝-自动缴费"当成盗刷。其实呢,是自己绑定了水电费自动扣款。自己忘了这回事。
所以第一步。先确认是不是自己操作的。再看是不是正规商户。别急着投诉。
第二步:联系支付平台申诉
确认不是自己操作的。赶紧联系支付平台。支付宝、微信都有申诉渠道。
支付宝打开"我的"。点"客服"。输入"快捷支付争议"。就能找到申诉入口。微信也类似。
准备材料很重要。要提供交易时间、金额、商户名称。最好有截图。说清楚为什么认为是错误扣款。
有趣的是,很多人申诉失败。是因为说不清楚情况。就喊"我被骗了"。但没证据。平台很难处理。
特别提醒:48小时内申诉成功率最高。拖久了证据可能没了。平台也难查。
我在百家号写过案例。有人拖了2个月才申诉。结果平台查不到交易记录。钱就追不回来了。所以动作要快。
第三步:银行渠道也能救急
如果支付平台不给力。别忘了还有银行这道防线。
直接打银行客服电话。说"快捷支付争议"。要求发起"拒付申请"。
银行有责任调查。特别是涉及盗刷的情况。但要注意。如果是自己点的同意。银行可能不受理。
令人惊讶的是。很多人不知道银行有这个功能。只知道找支付宝微信。结果错过时机。
我踩过坑。有次朋友被"免单"套路。点了链接被扣钱。银行直接冻结了商户账户。钱很快退回。
但要注意。银行处理要时间。一般5-15个工作日。别急着催。保持电话畅通。银行可能会核实情况。
防患于未然的小技巧
说到底。追回不如预防。我小编建议了几招。都是自己用过的。
定期检查快捷支付授权。支付宝微信都有管理入口。把不用的授权关掉。特别是那些"自动续费"。
设置支付限额。单笔和日累计都设低点。真出事损失也小。别学我之前。限额设太高。被坑了上千。
用虚拟卡更安全。银行APP里能开。绑定快捷支付。真出事直接关卡。不影响主卡。
还有个老司机技巧。新APP别急着绑卡。先用小金额试试。看会不会乱扣钱。特别是那些"免费试用"的服务。
最后说句实在话。快捷支付很方便。但安全意识不能少。遇到问题别慌。按这三步走。大部分钱都能追回来。
要是还不行。私信我。我帮你看看。金融老司机带你避坑。别让那些"割韭菜"的商家得逞。