最近老有粉丝问我。众安保险靠谱吗。说实在的这问题我太熟了。当年我也踩过坑。今天必须好好说道说道。互联网保险水太深。新手容易被忽悠。咱们得擦亮眼睛。
众安保险到底啥来头
众安是2013年成立的。中国第一家互联网保险公司。你没听错。就是蚂蚁和腾讯一起搞的。平安也参股了。这背景算硬核了吧。不过话说回来。牌子响不代表产品好。我见过太多大公司翻车的案例。他们主打线上产品。像百万医疗险和退货运费险。价格是便宜。但条款复杂得很。说白了就是看着香吃着烫嘴。
监管资质过关没
这点我可以拍胸脯说。众安有银保监会发的牌照。不是野鸡公司。2024年综合偿付能力充足率196.5%。比监管要求的100%高不少。但去年我记错了数据。以为是180%。还好及时查证了。保险最怕公司倒闭。钱打水漂。他们这个数字还算安全。不过要提醒你。互联网保险容易玩文字游戏。健康告知特别严格。稍不注意就拒赔。我见过太多人以为买了保险。结果出事不赔的悲剧。
用户投诉多不多
黑猫投诉平台去年有1200多条。主要骂理赔慢和销售误导。解决率85%算还行。但应用商店评分才3.8分。比行业平均低半颗星。有个粉丝去年买尊享e生。生病要理赔。拖了快两个月。气得直跺脚。其实呢互联网保险就是效率双刃剑。快的时候30分钟赔。慢的时候能拖死人。关键看运气。你要是图省事。可能掉坑里。
买它得防哪些坑
第一坑是续保问题。很多产品说保证续保。实际每年要审核。第二坑是条款陷阱。比如既往症不赔。但定义模糊得很。第三坑是客服难找。半夜生病想咨询。只能干瞪眼。我建议买之前。把健康告知逐字读三遍。别信销售说的"都赔"。去年他们还被银保监会点名。宣传太浮夸。说白了互联网保险就是便宜没好货。好货不便宜。
和传统保险比怎么样
价格确实低。但稳定性差不少。像平安国寿这些老大哥。虽然贵点。但网点多理赔稳。众安适合买短期意外险。比如旅游保险。但重疾险还是选老牌。微保水滴这些平台。其实卖的也是众安产品。等于中间又加层皮。手续费更高。值得注意的是。他们今年新搞税优健康险。可能是个机会。但条款我还没细看。建议观望下。
说实话。众安不算最差的互联网保险。但也绝非完美。在我看来。这类公司就是双面胶。粘性大风险也大。如果你年轻体健。买个短期医疗险应急。问题不大。但家庭顶梁柱千万别全押它。资产配置要分散。保险只是其中一环。复利奇迹不适用于保险产品。记住保险本质是保障。不是理财。别被高收益噱头忽悠。
最后提醒一句。所有保险产品。健康告知必须如实填。否则理赔时免赔额再低也白搭。众安靠谱吗。答案是持牌正规但有瑕疵。就像网购衣服。便宜但可能不合身。你自己掂量着办。有问题随时问我。老司机带你避坑。
